В операционной системе Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003 домашняя страница обозревателя Internet Explorer меняется на пустую (about:blank), а Защитник Windows неожиданно завершает работу

Проблема

Если на компьютере установлена ОС Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP или Microsoft Windows Server 2003, возможно возникновение следующих проблем.

  1. Домашняя страница обозревателя Internet Explorer меняется на пустую (about:blank).

  2. Защитник Microsoft Windows неожиданно завершает работу.

Причина

Эта проблема может возникать, если компьютер заражен вирусом TrojanSpy:Win32/Banker.

Временное решение

Большинство антивирусных программ в состоянии обнаружить вредоносные программы и предотвратить заражение компьютера. Для решения данной проблемы запустите антивирусную программу с самыми последними обновлениями базы данных вирусов. Затем переустановите Защитник Microsoft Windows.

Дополнительная информация

При возникновении этой проблемы вирус TrojanSpy:Win32/Banker выполняет следующие действия.

  • TrojanSpy:Win32/Banker устанавливает в настройках домашней страницы обозревателя Internet Explorer значение «about:blank».

  • TrojanSpy:Win32/Banker удаляет все файлы в папке C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware.

  • TrojanSpy:Win32/Banker отслеживает окна средства Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) и отправляет системные сообщения, вызывающие закрытие этих окон.

  • TrojanSpy:Win32/Banker завершает процессы, связанные с работой средства Microsoft Windows AntiSpyware (Beta).

  • TrojanSpy:Win32/Banker пытается загрузить, а затем запустить обновления с веб-сервера.

  • TrojanSpy:Win32/Banker пытается загрузить, а затем запустить дополнительное программное обеспечение с FTP-сервера.

  • TrojanSpy:Win32/Banker блокирует доступ пользователя к определенным веб-узлам безопасности.

  • TrojanSpy:Win32/Banker удаляет запись реестра gcasServ из следующего раздела:

    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

  • TrojanSpy:Win32/Banker собирает личные данные пользователя, когда пользователь посещает веб-узлы банковского обслуживания.

    К таким веб-узлам относятся:

    • ibank.barclays.co.uk

    • ibank.cahoot.com

    • myonlineaccounts2.abbeynational.co.uk

    • olb.westpac.com.au

    • olb2.nationet.com

    • online.lloydstsb.co.uk

    • sec.westpactrust.co.nz

    • web.da-us.citibank.com

    • www.bpinet.pt

    • www.ebank.hsbc.co.uk

    • www.ebank.hsbc.com.hk

    • www.halifax-online.co.uk

    • www.iblogin.com

    • www.national.com.au

    • www.nwolb.com

    • www.rbsdigital.com

    TrojanSpy:Win32/Banker затем пытается отправить полученные данные на FTP-сервер.

  • TrojanSpy:Win32/Banker регистрирует адреса URL, которыми воспользовался пользователь, в файле %windir%\Req.log. Однако при этом не регистрируются адреса URL, содержащие следующие строки.

    • https

    • safeform.com

    • northeast.on.ca

    • salesforce.com

    • prudential.com.hk

    • sammikk.com

    • samsunggsbn.com

    • sbc.com

    • s-central.com.au

    • ebay

    • sciamdigital.com

    • scicollege.org.sg

    • upjs.sk

    • eutelsat.net

    • searchfit.org

    • seatbooker.net

    • sebra.com

    • yimg.com

    • acadiau.ca

    • adultfriendfinder.com

    • advisor.com

    • authorize.net

    • bearshare.com

    • betbanking.com

    • bnpparibas.net

    • c1hrapps.com

    • customersvc.com

    • konetic.org

    • delias.com

    • deluxepass.com

    • directnic.com

    • directsex.com

    • earthport.com

    • elance.com

    • element5.com

    • elsevier

    • emetrix.com

    • e-registernow.com

    • europeonline.com

    • ezpeer.com

    • fredericks.com

    • gevalia.com

    • hilton.com

    • hostdozy.com

    • hotbar.com

    • idx.com .au

    • indigosp.com

    • infusion-studios.com

    • intuitcanada.com

    • reuters.com

    • kent.net lkw-walter.com

    • medibank.com.au

    • mouse2mobile.com

    • mysylvan.com

    • nacelink.com

    • netbilling.com

    • netfirms.com

    • netspeed.com.au

    • nike.com.hk

    • novuslink.net

    • nzqa.govt.nz

    • oberon-media.com

    • onlineaccess.net

    • optusnet.com.au

    • orcon.net

    • ordering.co.uk

    • oztralia.com

    • register.com

    • safesite.com

    • shaw.ca

    • billerweb.com

    • sms.ac

    • sparkart.com

    • sparknotes.com

    • starbiz.net.sg

    • telusmobility.com

    • thewheelconnection.com

    • tickle.com

    • trekblue.com

    • tsn.cc

    • ubi.com

    • vandyke.com

    • w2express.com

    • mgm-mirage.com

    • webeweb.net

    • wn.com.au

    • securecart.net

    • secureordering.com

    • secureserver.net

    • imrworldwide.com

    • playstation.com

    • western-inventory.com

    • securewebexchange.com

    • securitymetrics.com

    • selfmgmt.com

    • t-mobile.co.uk

    • xtra.co.nz

    • canon-europe.com

    • senecac.on.ca

    • sephora.com

    • liveperson.net

    • ariba.com

    • sympatico.ca

    • xs4all.nl

    • macau.ctm.net

    • rogers.com

    • sfgov.org

    • cic.gc.ca

    • vodafone.co.uk

    • hku.hk

    • sfa.prudential.com.sg

    • shkcorpws5.shkp.com

    • ecompanystore.com

    • o2online.de

    • shopadmin.daum.net

    • shoppersoptimum.ca

    • go-fia.com

    • zoovy.com

    • shopundco.com

    • shutterfly.com

    • signup.sprint.ca

    • silicon-power.com

    • singnet.com.sg

    • simplyhotels.com

    • sims.sfu.ca

    • singaporeair.com

    • site-secure.com

    • esdlife.com

    • flextronics.com

    • cometsystems.com

    • snapfish.com

    • solo3.nordea.fi soccer.com

    • hkuspace.org

    • soundclick.com

    • swamp.lan spiritair.com

    • sportingbet.com

    • sportodds.com

    • worldgaming.net adaptec.com

    • sqnet.com.sg srp.org.sg

    • ains.com.au

    • campoints.net

    • ingrammicro.com

    • kundenserver.de

    • speedera.net

    • farlep.net

    • lanck.net .sok

    • monster.com

    • ihost.com

    • gigaisp.net

    • webtrendslive.com

    • a-net.com

    • puma.com

    • apple.com

    • streamload.com

    • maximonline.com

    • look.ca

    • supergo.com

    • cablebg.net

    • dell

    • sony

    • inlandrevenue.gov.uk

    • tbihosting.com

    • quickbooks.com

    • techdata.com

    • telpacific.com.au

    • telstra.com

    • freedom.net

    • recruitsoft.com

    • tepore.com

    • theaa.com

    • three.com.hk

    • ticketmaster.com

    • ultrastar.com

    • ti.com

    • tirerack.com

    • tm.net.my

    • tmi-wwa.com

    • tdcwww.net

    • stanfordalumni.org

    • 012.net

    • starhubshop.com.sg

    • datasvit.net

    • ssdcl.com.sg

    • music

    • iinet.net.au

    • iprimus.com.au

    • hp.com

    • game

    • towerhobbies.com

    • travel.com.au

    • travel.priceline.com

    • travelclub.swiss.com

    • travelcommunications.co.uk

    • trivita.com

    • trust1.com

    • trustinternational.com

    • yorku.ca

    • preschoicefinancial.com

    • united.intranet.ual.com

    • unixcore.com

    • uwindsor.ca

    • ucas.co.uk

    • ups.com

    • yesasia.com

    • usafis.org

    • uscden.net

    • uscitizenship.info

    • va-bank.com

    • vasa.slsp.sk

    • veloz.com

    • victoriassecret.com

    • videotron.com

    • mcafee.com

    • virginblue.com.au

    • virginmobileusa.com

    • vodafone vpost.com.sg

    • vutbr.cz

    • opusit.com.sg

    • ibm.com

    • aircanada.ca

    • walgreens.com

    • watchguard.com

    • icq.com

    • ych.com

    • uottawa.ca

    • uoguelph.ca

    • there.com

    • webassign.net

    • comcast.net

    • douglas.bc.ca

    • carleton.ca

    • mcgill.ca

    • mcmaster.ca

    • queensu.ca

    • sheridanc.on.ca

    • ubc.ca

    • unb.ca

    • .ac.at

    • .ac.nz

    • .ust.hk

    • microsoft.com

    • guidehome.com

    • sap-ag.de

    • nwa.com

    • webzdarma.cz

    • intel.com

    • bigpond.net.au

    • willhill.com

    • .ac.uk

    • t-mobile.com

    • uwaterloo.ca

    • delawarenorth.com

    • worldwinner.com

    • worth1000.com

    • wrem.sis.yorku.ca

    • sierraclub.org

    • serviticket.com

    • yagma.com

    • yes.com.hk .edu

    • yourastrologysite.com

    • ytv.com .o2.co.uk

    • zwallet.com

TrojanSpy:Win32/Banker устанавливается в обозревателе Internet Explorer как объект Browser Helper.

Чтобы автоматически предотвратить заражение компьютера вирусами, всегда используйте антивирусные программы с самыми новыми версиями базы данных вирусов. Чтобы убедиться в том, что компьютер защищен от существующих и будущих угроз, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/athome/security/default.mspx (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×