Действие «Очистить фильтр» в диалоговом окне Добавить контакты не работает как ожидалось при добавлении контактов в сегмент в клиент Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 RTC

Шаблон: CPR - NAV - исправление

Номер ошибки: 132760 (Content Maintenance)ошибка #: 57718 (Vedbaek SE)

Быстро опубликованных статьях содержатся сведения непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Информация, содержащаяся в настоящем документе создается в ответ на новые или уникальные разделы или дополняет другие сведения базы знаний.

Данная статья относится к Microsoft Dynamics NAV для всех стран и всех языковых стандартов.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий в ролеориентированного клиента Microsoft Dynamics NAV 2009 Пакет обновления 1 (SP1). При попытке добавить контакты в новый сегмент, выберите отделы, щелкните продажи и маркетинг, щелкните маркетинга, выберите сегменты, нажмите кнопку Создатьи нажмите кнопку Добавить контакты. При этом откроется диалоговое окно Добавить контакты , который содержит следующие группы фильтров:

  • Контакт

  • Профиль

  • Группы рассылки

  • Журнал взаимодействия

  • Должностные обязанности

  • Отраслевая Группа

  • Деловое отношение

  • Запись значения

Затем используется действие Очистить фильтр в диалоговом окне Добавить контакты . В этом случае только первый из этих групп имеет значения фильтра очищается. Тем не менее должен быть снят фильтры, которые принадлежат к другим группам.

Эта проблема также возникает при использовании действий «Очистить фильтр» в диалоговом окне Добавить контакты для существующего сегмента.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxМожно также службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-узлов корпорации Майкрософт:

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsКлиенты

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.

Если это исправление не опубликовано для загрузки (то есть в этой статье отсутствует общедоступный URL-адрес этого исправления), распространения требуется ведущего технического специалиста, члена группы распространения или руководителя и справедливы следующие утверждения:

  • Чтобы получить исправление, клиенты должны столкнуться с ошибкой, описанной в разделе «Проблема».

  • Необходимо отследить всех клиентов, для отправки и предоставить им следующий пакет обновления, когда он станет доступным (если выпущен пакет обновления).

Это исправление не планируется включить в пакет обновления для Microsoft Dynamics NAV 2009.



Как получить исправление Microsoft Dynamics NAV или обновления файлов

После запроса исправления Microsoft Dynamics NAV, гиперссылка будет отправлено вам по электронной почте.


Это сообщение будет содержать гиперссылку и пароль. Можно использовать гиперссылки для загрузки исправления Microsoft Dynamics NAV или файлов обновления. Если щелкнуть гиперссылку, откроется диалоговое окно Загрузка файла — предупреждение безопасности . Затем вы предложение запустить, сохранить или отменить загрузку.


Если нажать кнопку выполнить, начнется процесс извлечения и загрузки. Необходимо указать папку для новых файлов и затем указать пароль.


Если нажать кнопку Сохранить, укажите путь для сохранения сжатого файла. При открытии сохраненного файла, вам будет предложено указать путь к файлам. Затем необходимо указать пароль, полученный в сообщении электронной почты.


Если нажать кнопку Отмена, процесс загрузки прекратится.



Установка исправления Microsoft Dynamics NAV или файл обновления

Обновления и исправления платформы Microsoft Dynamics NAV будут доступны как отдельные файлы. Чтобы установить Microsoft Dynamics NAV исправление или обновление, необходимо заменить существующие файлы установки Microsoft Dynamics NAV с исправление или обновление файлов. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Шаг 1: Замените файлы в Microsoft Dynamics NAV классический клиент установки

В установке Microsoft Dynamics NAV классический клиент Замените следующие файлы с помощью исправления или обновления файла.

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Dbm.dll

6.0.30971.0

427,848

01-May-2010

15:39

x86

Fin.exe

6.0.30971.0

12,630,344

01-May-2010

15:33

x86

Finhlink.exe

6.0.30971.0

452,432

01-May-2010

15:34

x86

Finsql.exe

6.0.30971.0

12,752,208

01-May-2010

15:34

x86

Nc_netb.dll

6.0.30971.0

96,592

01-May-2010

15:39

x86

Nc_tcp.dll

6.0.30971.0

98,640

01-May-2010

15:39

x86

Nc_tcps.dll

6.0.30971.0

141,136

01-May-2010

15:39

x86

Ndbcs.dll

6.0.30971.0

1,348,944

01-May-2010

15:31

x86

Slave.exe

6.0.30971.0

152,400

01-May-2010

15:39

x86

Чтобы заменить существующие файлы Microsoft Dynamics NAV, выполните следующие действия.

  1. Закройте Microsoft Dynamics NAV классический клиент.

  2. Перейдите в каталог установки Microsoft Dynamics NAV классический клиент. Классический клиента Microsoft Dynamics NAV обычно устанавливается в следующий каталог:

    Dynamics создаваемую C:\Program NAV\60\Classic

  3. Скопируйте файлы, которые вы загрузили.

  4. Вставьте загруженные файлы в каталоге установки Microsoft Dynamics NAV классический клиент.

  5. Нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в каталоге.

Шаг 2: Замените файлы в Microsoft Dynamics NAV ролеориентированного установки клиента

В Microsoft Dynamics NAV ролеориентированного установки клиента Замените следующие файлы с помощью исправления или обновления файла.

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.197

71,656

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.197

698,328

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.197

104,424

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.197

34,800

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.197

88,040

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.197

63,480

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.197

83,944

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.197

2,111,488

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.197

690,152

01-May-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.30971.0

198,544

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.30971.0

149,376

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.30971.0

104,352

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.30971.0

505,728

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.30971.0

337,808

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Неприменимо

2,644

01-May-2010

12:12

Неприменимо

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30971.0

1,992,576

01-May-2010

15:15

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30971.0

567,160

01-May-2010

15:15

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30971.0

42,880

01-May-2010

15:15

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

01-May-2010

15:33

x86

Чтобы заменить эти файлы, выполните следующие действия.

  1. Закройте Microsoft Dynamics NAV ролеориентированного клиента.

  2. Перейдите в каталог установки Microsoft Dynamics NAV ролеориентированного клиента. Microsoft Dynamics NAV ролеориентированный клиент обычно устанавливается в следующий каталог:

    Клиент NAV\60\RoleTailored Dynamics создаваемую C:\Program

  3. Скопируйте файлы, которые вы загрузили.

  4. Вставьте загруженные файлы в каталоге установки Microsoft Dynamics NAV ролеориентированного клиента.

  5. Нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в каталоге.

Шаг 3: Замените файлы в Microsoft Dynamics NAV Server установки

В установке Microsoft Dynamics NAV Server Замените следующие файлы с помощью исправления или обновления файла.

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

01-May-2010

15:32

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30971.0

1,992,576

01-May-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.30971.0

608,120

01-May-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.30971.0

141,184

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.30971.0

145,280

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.30971.0

75,664

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.30971.0

145,304

01-May-2010

15:21

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30971.0

567,160

01-May-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30971.0

42,880

01-May-2010

15:21

x86

Nclcsrt.etx

Неприменимо

89,525

01-May-2010

08:28

Неприменимо

Nclcsrt.stx

Неприменимо

91,724

01-May-2010

08:28

Неприменимо

Nclcsrts.dll

6.0.30971.0

1,485,136

01-May-2010

15:32

x86

Ndbcs.dll

6.0.30971.0

1,348,944

01-May-2010

15:32

x86

Чтобы заменить эти файлы, выполните следующие действия.

  1. Остановите Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Перейдите в каталог установки Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server обычно устанавливается в следующий каталог:

    Dynamics создаваемую C:\Program NAV\60\Service

  3. Скопируйте файлы, которые вы загрузили.

  4. Вставьте загруженные файлы в каталоге установки Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в каталоге.

  6. Для запуска Microsoft Dynamics NAV Server.

Шаг 4: Замена файлов на сервер приложения Microsoft Dynamics NAV

Если установлено приложение сервер Microsoft Dynamics NAV, замените следующие файлы при установке сервера приложений Microsoft Dynamics NAV, с помощью исправления или обновления.

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Dbm.dll

6.0.30971.0

427,848

01-May-2010

15:31

x86

Nas.exe

6.0.30971.0

2,270,536

01-May-2010

15:33

x86

Nassql.exe

6.0.30971.0

2,368,848

01-May-2010

15:33

x86

Ndbcs.dll

6.0.30971.0

1,348,944

01-May-2010

15:40

x86

Slave.exe

6.0.30971.0

152,400

01-May-2010

15:31

x86

Чтобы заменить файлы, выполните следующие действия.

  1. Остановите сервер приложений Microsoft Dynamics NAV.

  2. Перейдите в каталог установки сервера приложений Microsoft Dynamics NAV. Приложение Microsoft Dynamics NAV Server обычно устанавливается в следующий каталог:

    Сервер NAV\60\Application Dynamics создаваемую C:\Program

  3. Скопируйте файлы, которые вы загрузили.

  4. Вставьте в каталоге установки сервера приложений Microsoft Dynamics NAV загруженные файлы.

  5. Нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в каталоге.

  6. Запустите сервер Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Предварительные условия

Необходимо иметь Microsoft Dynamics NAV 2009 Пакет обновления 1 для установки этого исправления.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И ЕЕ ПАРТНЕРАМ СДЕЛАТЬ НЕ ОБЕЩАНИЙ И ГАРАНТИЙ О ПРИГОДНОСТИ, НАДЕЖНОСТЬ ИЛИ ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ДОКУМЕНТАХ И СВЯЗАННЫХ РИСУНКОВ ПУБЛИКАЦИИ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ («МАТЕРИАЛЫ») ДЛЯ ЛЮБЫХ ЦЕЛЕЙ.

МАТЕРИАЛЫ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕТОЧНОСТИ ИЛИ ОПЕЧАТОК И МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕН В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И ЕЕ ПОСТАВЩИКИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ И ИСКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ЛИ EXPRESS, КОСВЕННЫХ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ИЛИ ГАРАНТИЙ УСЛОВИЯ ЗАГОЛОВКА, НЕНАРУШЕНИЯ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ИЛИ КАЧЕСТВА, ТОВАРНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПО ОТНОШЕНИЮ К МАТЕРИАЛАМ.

Автор: gerardco
Разработчик документации: v-jozhen
Технический редактор: gerardco
Редактор:

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

×