Действия, которые необходимо выполнить перед установкой пакета обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 из Центра загрузки Майкрософт

Шаг 1. Создайте резервные копии важных файлов

Создайте резервные копии файлов на внешнем жестком диске, DVD- или CD-диске, USB-устройстве флэш-памяти или в сетевой папке. Инструкции по резервному копированию файлов см. в статье Резервное копирование файлов.

Шаг 2. Обновите драйверы устройств.

Выполните необходимое обновление драйверов устройств. Для этого можно воспользоваться Центром обновления Windows в Панели управления или веб-сайтом производителя соответствующего драйвера.

Внимание! Обладателям встроенных видеокарт Intel, необходимо помнить об известных проблемах определенных версий драйверов этих видеокарт с приложениями, использующими технологию D2D (например, с некоторыми версиями Почты Windows). 

Шаг 3. Посетите Центр обновления Windows и установите обновления Windows KB2454826, KB2534366 или KB2533552, если будет предложено

Откройте Центр обновления Windows и установите обновления KB2454826, KB2534366 или KB2533552 или KB2533552, если это предлагается. Если установить пакет обновления с помощью Центра загрузки Майкрософт, но не установить эти обновления, то в редких случаях в Windows может возникать STOP-ошибка.

Эти обновления автоматически устанавливаются при установке пакета обновления с помощью Центра обновления Windows. Однако, это не происходит при установке пакета обновления с помощью Центра загрузки Майкрософт.

Шаг 4. Проверьте на наличие вирусов и вредоносных программ

Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью антивирусной программы. Если на вашем компьютере в настоящее время не установлена антивирусная программа или программа защиты от вредоносных программ, корпорация Майкрософт предлагает решение Microsoft Security Essentials — бесплатную антивирусную программу, которую можно загрузить с веб-сайта Microsoft Security Essentials.

Ссылки на антивирусные программы сторонних производителей для систем Майкрософт можно найти на веб-странице Поставщики программного обеспечения для обеспечения безопасности клиентов.

Внимание! Если компьютер заражен вредоносными программами, то при установке пакета обновления 1 (SP1), может возникнуть ошибка «синий экран» либо ошибка Центра обновления Windows, например, 8007f0f4 или FFFFFFFF. В случае обнаружения вредоносных программ установить пакет обновления 1 с помощью Центра обновления Windows не удастся.

Шаг 5. Установите пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Посетите Центр обновления Windows и установите пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Если Центр обновления Windows не предлагает его установить, см. статью базы знаний Майкрософт 2498452. Если при установке пакета обновления с помощью Центра обновления Windows возникают проблемы, см. статью Устранение неполадок с установкой пакета обновления для Windows 7. Дополнительные сведения об установке пакета обновления 1 с помощью Центра обновления Windows см. в статье Порядок установки пакета обновления 1 для Windows 7.

Или

Установка пакета обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 из Центра загрузки Майкрософт. В Центре загрузки есть пакет сетевой установки пакета обновления 1 для Windows 7, предназначенный для ИТ-специалистов и разработчиков.

Дополнительные замечания об установке

• При использовании портативного компьютера подсоедините его к электросети. Не отключайте компьютер от сети и не перезагружайте его в ходе установки.

• Будет предложено перезагрузить компьютер. Поэтому перед началом установки сохраните все результаты работы и закройте открытые программы.

• Для установки пакета обновления из Центра обновления Майкрософт необходимо несколько больше места на жестком диске, чем при его установке с помощью Центра обновления Windows. Если на жестком диске недостаточно места для установки пакета обновления, будет предложено освободить место.

Известные проблемы

Драйверы встроенных видеокарт Intel. Такие проблемы вызываются драйверами встроенной видеокарты Intel Igdkmd32.sys (32-разрядная версия) и Igdkmd64.sys (64-разрядная версия) версий с 8.15.10.2104 по 8.15.10.2141. Дополнительные сведения об этой известной проблеме с драйверами и Почтой Windows см. в статье базы знаний Майкрософт 13785.

Чтобы выяснить, не используется ли в системе драйвер встроенной видеокарты Intel Igdkmd32.sys или Igdkmd64.sys версии с 8.15.10.2104 по 8.15.10.2141, выполните указанные ниже действия.

1. Запустите средство диагностики DirectX. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос dxdiag в поле Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

2. Откройте вкладку Экран.

3. Запишите имя драйвера и его версию.

4. Если на компьютере установлен драйвер встроенной видеокарты Intel Igdkmd32.sys или Igdkmd64.sys версии с 8.15.10.2104 по 8.15.10.2141, попробуйте скачать его более новую версию с веб-сайта производителя компьютера и установить ее.

Дополнительные ресурсы

Для получения дополнительной информации щелкните приведенный ниже номер статьи базы знаний Майкрософт:

971759 Как выполнить архивацию и перенос данных на компьютере с системой Windows