Симптомы
Рассмотрим следующую ситуацию: В этом случае компьютер может аварийно завершить работу. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x00000101 (Paramerter1, Paramerter2, Paramerter3, Paramerter4)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Примечания
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Windows 7
-
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Чтобы применить исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760 0.21 xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Направление поддержки |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdusb.dll |
6.1.7600.21331 |
17,288 |
27-Sep-2012 |
17:21 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Kdusb.dll |
6.1.7601.21866 |
17,264 |
24-Nov-2011 |
06:33 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Направление поддержки |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdusb.dll |
6.1.7600.21331 |
20,336 |
28-Sep-2012 |
00:46 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Kdusb.dll |
6.1.7601.21866 |
20,336 |
25-Nov-2011 |
20:39 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Направление поддержки |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdusb.dll |
6.1.7600.21331 |
38,768 |
27-Sep-2012 |
22:51 |
IA64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Kdusb.dll |
6.1.7601.21866 |
38,768 |
24-Nov-2011 |
05:52 |
IA64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о настройке подключения USB 2.0 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Как вручную настроить подключение USB 2.0Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
X86_86b6fce13fa4dbcb126d1d42c8eb8c92_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_a73f08c4ad057c69.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
727 |
|
Дата (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Время (UTC) |
11:26 |
|
Имя файла |
X86_d516e4d6927013e071d5ffbaa168298f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_acfe33377dc4f2ce.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
727 |
|
Дата (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Время (UTC) |
11:26 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_9e0f924f84d3c877.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,395 |
|
Дата (UTC) |
27-Sep-2012 |
|
Время (UTC) |
23:21 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_9fdaa515820dd959.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,395 |
|
Дата (UTC) |
24-Nov-2011 |
|
Время (UTC) |
07:12 |
|
Имя файла |
Amd64_2dcebcf0366915efd47ce5f023f73fdc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_85755f2070928db3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
731 |
|
Дата (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Время (UTC) |
11:26 |
|
Имя файла |
Amd64_9cea4cb0351a4440c41560727a689110_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_bc8646da255a69f1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
731 |
|
Дата (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Время (UTC) |
11:26 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_fa2e2dd33d3139ad.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,399 |
|
Дата (UTC) |
28-Sep-2012 |
|
Время (UTC) |
00:59 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_fbf940993a6b4a8f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,399 |
|
Дата (UTC) |
25-Nov-2011 |
|
Время (UTC) |
21:01 |
|
Имя файла |
Ia64_7804cd2638bda6914195e05b7847beb5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_0864918057e1f1ca.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
729 |
|
Дата (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Время (UTC) |
11:26 |
|
Имя файла |
Ia64_83859e1389548d64e44a99140432c9da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_d812f507cbfef1c4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
729 |
|
Дата (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Время (UTC) |
11:26 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_9e11364584d1d173.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,397 |
|
Дата (UTC) |
28-Sep-2012 |
|
Время (UTC) |
00:46 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_9fdc490b820be255.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,397 |
|
Дата (UTC) |
24-Nov-2011 |
|
Время (UTC) |
07:34 |
