Симптомы
Предполагается установить Windows Server 2012 на сервере HP Moonshot картридж. Если картридж сервер настроен как удаленно администрируемых устройств, желтый восклицательный отображаются несколько устройств в диспетчере устройств. Кроме того ошибки с кодом 28 или 53 отображается в диалоговом окне Свойства каждого устройства.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку Windows неправильно выполняет перечисление соединение периферийных компонентов (PCI) на универсального асинхронного приемопередатчика (UART) процессоров Intel Centerton Atom.
Примечание. Если нет драйвера для устройств с последовательным интерфейсом не установлен, появляется код ошибки 28. Если установлен драйвер для устройств с последовательным интерфейсом, ошибка 53.
Решение
Это исправление доступно также в каталоге Центра обновления Майкрософт.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012.
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах» для системы Windows Server 2012»». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2012 для систем на базе x64
Имя файла |
Agp440.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
63,216 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Isapnp.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
22,256 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Msisadrv.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
17,136 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Nv_agp.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
125,168 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Pci.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16666 |
Размер файла |
234,840 |
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
Время (UTC) |
07:25 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Uliagpkx.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
66,800 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Agp440.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
63,216 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Isapnp.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
22,256 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Msisadrv.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
17,136 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Nv_agp.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
125,168 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Pci.sys |
Версия файла |
6.2.9200.20774 |
Размер файла |
234,840 |
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
Время (UTC) |
08:34 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Uliagpkx.sys |
Версия файла |
6.2.9200.16384 |
Размер файла |
66,800 |
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
Время (UTC) |
05:00 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Ntoskrnl.exe |
Версия файла |
6.2.9200.16666 |
Размер файла |
6,987,608 |
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
Время (UTC) |
06:43 |
Платформа |
x64 |
Имя файла |
Ntoskrnl.exe |
Версия файла |
6.2.9200.20774 |
Размер файла |
6,957,912 |
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
Время (UTC) |
08:36 |
Платформа |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов МайкрософтПродукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Сведения о дополнительных файлах