Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX для всех регионов.
Симптомы
В Microsoft Dynamics AX 2012 сервера application object server (AOS) аварийно завершает работу с следующий стек вызовов:
Ax32Serv DBDPack
Ax32Serv bufdesc_t::addRec
Ax32Serv cqlCursor::PackAdjustedBuffers
Ax32Serv cqlCursor::addCursorData
Ax32Serv ServerNext
Rpcrt4 вызова
rpcrt4 NdrStubCall2
rpcrt4 NdrServerCall2
Rpcrt4 DispatchToStubInCNoAvrf
rpcrt4 RPC_INTERFACE::DispatchToStubWorker
rpcrt4 OSF_SCALL::DispatchHelper
rpcrt4 OSF_SCALL::ProcessReceivedPDU
rpcrt4 OSF_SCONNECTION::ProcessReceiveComplete
rpcrt4 CO_ConnectionThreadPoolCallback
KERNELBASE BasepTpIoCallback
Ntdll TppIopExecuteCallback
Ntdll TppWorkerThread
Kernel32 BaseThreadInitThunk
Ntdll RtlUserThreadStart
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxМожно также службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:
Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.
Сведения об установке
Если у вас есть настройки для одного или нескольких методы или таблицы, изменяемые данным исправлением, то выполните следующие действия.
-
Просмотрите изменения, которые описаны в XPO-файл.
-
Примените эти изменения в тестовой среде перед развертыванием данного исправления в рабочей среде.
Дополнительные сведения об установке данного исправления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
893082 инструкции по установке исправления Microsoft Dynamics AX
Предварительные условия
Необходимо иметь Microsoft Dynamics AX 2012 для установки этого исправления.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
Направление поддержки |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Неприменимо |
60,280 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axupdate.exe |
Неприменимо |
60,264 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Clientoba32.msp |
Неприменимо |
21,123,072 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Clientoba64.msp |
Неприменимо |
21,123,072 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Components32.msp |
Неприменимо |
18,468,864 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Components64.msp |
Неприменимо |
35,725,312 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Helpserver64.msp |
Неприменимо |
901,120 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Objectserver32.msp |
Неприменимо |
7,278,592 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Objectserver64.msp |
Неприменимо |
9,240,576 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Неприменимо |
270,336 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retailheadquarters32.msp |
Неприменимо |
765,952 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retailheadquarters64.msp |
Неприменимо |
765,952 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retailpos.msp |
Неприменимо |
2,822,144 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retailposplugins.msp |
Неприменимо |
151,552 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Неприменимо |
122,880 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Неприменимо |
122,880 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Retailtransactionservice.msp |
Неприменимо |
122,880 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Setupsupport32.msp |
Неприменимо |
11,804,672 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Setupsupport64.msp |
Неприменимо |
19,083,264 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Traceparser.msp |
Неприменимо |
438,272 |
12-Jul-12 |
12:57 |
Неприменимо |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.1288 |
1,378,536 |
09-Jul-12 |
17:32 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются "как есть" в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.
