Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Эта проблема возникает при установке службы, которая связывает с учетной записью домена и тип запуска службы выполняется автоматически в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012.

Если ошибка возникает во время процесса запуска системы, система зависает и не загружается должным образом.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку диспетчер управления службами (SCM) пытается запустить службу, которая связывает с учетной записью домена для проверки подлинности. Во время проверки подлинности необходима служба DNS-клиента. SCM не удается запустить новые службы, пока один уже запущен. Таким образом Взаимоблокировка возникает и вызывает эту проблему.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите декабря 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012. Или установить исправление, описанное в данной статье.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо Обновить 2919355 установлен в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Services.exe

6.3.9600.17729

334,120

16-Mar-2015

22:07

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Services.exe

6.3.9600.17729

410,616

16-Mar-2015

22:20

x64

Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Services.exe

6.3.9600.17729

298,512

16-Mar-2015

22:13

Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_5a017659c9ffce173debcd8ef535a5ac_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_a217cacc73a38522.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

721

Дата (UTC)

16-Mar-2015

Время (UTC)

22:29

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_d3ea893a1817f1df.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

9,614

Дата (UTC)

16-Mar-2015

Время (UTC)

22:32

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_160a0104c2a6616b249d2071dee83774_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_9549dfa8a2c72ba5.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

725

Дата (UTC)

16-Mar-2015

Время (UTC)

22:29

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_300924bdd0756315.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

9,621

Дата (UTC)

16-Mar-2015

Время (UTC)

22:34

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_34481f8f7162f2958e05c3f6451d090c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_affa2e2939189be1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

721

Дата (UTC)

16-Mar-2015

Время (UTC)

22:29

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_d3ecfb92181510a5.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

9,613

Дата (UTC)

16-Mar-2015

Время (UTC)

22:29

Платформа

Неприменимо



Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×