Введение
В этой статье описываются новые функции, которые включены, и проблемы, исправленные в сборке исправлений 7.5.3079.523 для microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. Кроме того, в этой статье содержатся инструкции по установке этого обновления и известные проблемы в этом обновлении.
Добавленные новые функции
-
Вложенные списки перечислений теперь поддерживаются в формах предложений запросов, как показано в следующем примере:
-
Портал Self-Service теперь позволяет предоставлять общий доступ к различным объектам и получать к ним доступ с помощью прямых URL-адресов. Вы можете ссылаться на отдельные элементы на портале, используя следующие форматы URL-адресов.
Тип элемента
Формат URL-адреса
Предложения запросов
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=<bme_id>
Запросы типа инцидента
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Запросы типа службы
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Действия вручную
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Просмотр действий
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Справочные статьи
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Исправленные проблемы
-
Для затронутых пользователейи полей "Созданные пользователем" неправильно задано значение учетной записи службы.
-
Элемент формы типа запроса не работает для классов Incident и User.
-
Формы предложений запросов не загружаются, если элемент формы типа Query является частью формы.
-
Маркер имени пользователя не передает значения в сопоставленное поле.
-
Отмена формы запроса не работает.
-
Длинные строки текста перекрываются в списке в средней области.
-
Связанные действия в разделе "Мои запросы" всегда показывают состояние как активное.
-
Фильтры внутри "Мои запросы" и "Мои действия" не работают для некоторых языков.
-
В столбце "Дата окончания срока действия" для некоторых языков отображается сообщение "Недопустимая дата".
-
Комментарии в запросе используют неправильный класс.
-
Обязательное (обязательное) ограничение не работает с элементом формы типа запроса.
-
Элемент формы запроса позволяет выбрать несколько элементов, даже если он настроен для выбора одного элемента.
-
Полоса прокрутки не работает с некоторыми уменьшенным разрешением экрана.
-
При просмотре статей справки отображается двойная полоса прокрутки.
-
Некоторые области портала не отображаются в веб-браузере Mozilla Firefox.
-
Если действие не выполняется, вместо удаления наклейки уведомления отображается 0 (ноль).
-
Если включен протокол SSL, браузер регулярно отображает сообщение "Отображается только безопасное содержимое" вместе с кнопкой "Показать все содержимое" во время просмотра на портале.
-
В журналах действий вместо отображаемого имени пользователя отображается домен\ имя пользователя.
Известные проблемы
-
Отмена избранного не работает для предложений запросов.
-
Портал Self-Service не фильтрует предложения запросов на основе языка.
-
Элемент формы запроса, использующий критерии фильтра, которые зависят от выбора другого запроса в той же форме, не работает.
-
Несколько элементов формы запроса в одной форме предложения запроса не могут добавлять одинаковые типы связей.
-
Журналы действий не расширяются при открытии любого запроса с использованием прямого URL-адреса.
Как получить и установить это исправление для System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Сведения о загрузке
Пакеты исправлений для Service Manager Self-Service портала доступны в Центре загрузки Майкрософт.
Центр загрузки Майкрософт
Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакет исправлений:
PrerequisitesTo apply this hotfix, you must have Update Rollup 8 (new HTML self-service portal) installed.
Перед установкой InstallationBefore вы примените это исправление, если вы внесли какие-либо изменения на боковой панели портала, выполнив действия, описанные в разделе "Настройка левой строки меню", необходимо создать резервную копию файла Views\Shared\Sidebar.cshtml.
InstallTo install this update, follow these steps:
-
Скачайте исправление "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" на сервере, на котором размещается Self-Service Portal.
-
Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".
-
Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.
Убедитесь, что установка установлена. Убедитесь, что исправление успешно установлено, и выполните следующие действия.
-
В панель управления откройте программы и компоненты.
-
Щелкните "Просмотреть установленные обновления".
-
Если в списке указан следующий элемент, установка выполнена успешно:
Исправление для портала самообслуживания Microsoft System Center Service Manager R2 (KB3124091)
После установки После применения этого исправления выполните следующие действия.
-
Если для боковой панели портала были созданы резервные копии любых настроек (как упоминалось в разделе "Перед установкой"), объедините необходимые изменения в обновленном файле Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Перезапустите сервер, на котором размещен сервер портала, на котором запущены службы IIS.
|
Измененные файлы |
Размер |
Версия |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
