Основная цель Bing как поисковой системы в Интернете заключается в том, чтобы связать пользователей с наиболее релевантными результатами поиска из Интернета, обеспечивая простой доступ к качественному контенту, созданному веб-издателями. Для этого Bing автоматически сканирует веб-страницы, чтобы создать индекс новых и обновленных страниц (или URL-адресов) для отображения в виде набора результатов поиска, относящихся к инициированным пользователем поиску или действию. Содержимое этих страниц может содержать ссылки на различные веб-ресурсы и содержимое, включая веб-сайты, изображения, видео, документы и другие элементы. Результаты поиска создаются с помощью компьютерных алгоритмов для сопоставления условий поиска, которые вы вводите с результатами в нашем индексе. Как правило, мы стараемся предоставить как исчерпывающий и полезный набор отображаемых результатов поиска, насколько это возможно. Мы разрабатываем и постоянно совершенствуем наши алгоритмы, чтобы обеспечить наиболее релевантные и полезные результаты.
Как служба на основе алгоритмов, Bing не контролирует работу или структуру индексированных веб-сайтов и не контролирует публикацию индексированных веб-сайтов. До тех пор, пока веб-сайт продолжает предоставлять информацию в Интернете и сканерам, он будет общедоступным через Bing или другие поисковые системы.
Совет: Если информация уже удалена с веб-сайта, но по-прежнему отображается в результатах поиска Bing, можно использовать средство удаления содержимого для отправки запроса на удаление страницы или устаревшего кэша. Дополнительные сведения о средстве удаления содержимого см. в разделе Справка Bing для веб-мастеров & практическое руководство.
Корпорация Майкрософт уважает свободу выражения мнений. В то же время в соответствии с политиками и принципами Корпорации Майкрософт, связанными с ответственным ИИ, конфиденциальностью, цифровой безопасностью, целостностью информации и другими критическими проблемами, Bing разработала систему безопасности, включая фильтрацию содержимого, оперативный мониторинг и обнаружение злоупотреблений, чтобы обеспечить безопасный поиск для наших пользователей. Если корпорация Майкрософт получает запросы на удаление содержимого от частных лиц, предприятий и правительств, в ограниченных случаях, когда существуют качество, безопасность, запрос пользователей, соответствующие законы и (или) проблемы с государственной политикой, Bing может удалить результаты, информировать пользователей об определенных рисках или предоставить пользователям возможность адаптировать свое содержимое. Bing ограничивает удаление результатов поиска узким набором обстоятельств и условий, чтобы избежать ограничения доступа пользователей Bing к соответствующей информации.
Ниже описано, как Bing делает это и когда. При удалении результатов поиска Bing старается быть прозрачным в отношении удаления. Это включает в себя предоставление пользователям уведомления об удалении результатов поиска в нижней части страницы. Кроме того, мы публикуем сведения о результатах поиска, удаленных Bing, как часть отчета о запросах на удаление содержимого Майкрософт.
Юридические запросы от правительств, физических лиц или иным образом
В некоторых странах действуют законы или правила, которые применяются к поставщикам услуг поиска и требуют удаления доступа к определенным индексированных страницам. Некоторые из этих законов позволяют конкретным лицам или организациям требовать удаления результатов (например, за нарушение авторских прав, клевету, диффамацию, личную информацию, ненавистнические высказывания или другие личные права), в то время как другие управляются и применяются правительством.
Когда корпорация Майкрософт получает запрос или требование, Bing балансирует свою поддержку свободы выражения мнений и свободного доступа к соответствующему содержимому в соответствии с местным законодательством. Мы проверяем и оцениваем запрос или требование, включая причину и основу запроса или требования, полномочия или права запрашивающей стороны, наши применимые политики и наши обязательства перед нашими пользователями в отношении свободы выражения мнений, а также определяем, следует ли и в какой степени удалить доступ к содержимому.
Примеры областей юридических запросов с глобальными подходами
Материалы по сексуальному насилию над детьми
Производство и распространение материалов по сексуальному насилию над детьми, а также доступ к этим материалам осуждаются и, как правило, являются незаконными. К сожалению, жестокое обращение с детьми не является новым, но Интернет предоставляет новые возможности для тех, кто будет совершать преступления против детей. Bing работает с другими в технологических и отраслевых группах, правоохранительных органах, правительственных и неправительственных организациях, чтобы помочь остановить распространение этого ужасного контента в Интернете. Один из способов сделать это — удалить страницы, которые были проверены надежными агентствами (или идентифицированы с помощью Microsoft PhotoDNA) и содержат или связаны с сексуальной эксплуатацией или насилием над детьми. Bing также использует PhotoDNA для сканирования изображений, отправленных пользователями в функции визуального поиска на предмет потенциальных случаев эксплуатации и злоупотреблений изображениями. Действия пользователей в Bing регулируются Соглашением об использовании служб Майкрософт.
В частности, мы удаляем из нашего индекса страницы, которые были определены Фондом Internet Watch (Великобритания), NCMEC (США) и FSM (Германия), как, по их добросовестному мнению, хостинг или поставщики доступа к материалам сексуального насилия над детьми. Удаление этих ссылок из отображаемых результатов поиска не блокирует доступ к материалам в Интернете или обнаружение с помощью средств, отличных от Bing, но это снижает способность тех, кто будет искать его или получать прибыль от этого.
Нарушение авторских прав
Bing поощряет уважение интеллектуальной собственности, включая авторские права, а также признает права пользователей на использование, которое может быть разрешено применимым законодательством об авторском праве. Bing может удалить из результатов поиска ссылки на веб-страницы, содержащие материалы, нарушающие права владельца контента, защищенного авторским правом, при условии, что мы получим достаточное уведомление о нарушении авторских прав от владельца авторских прав или его уполномоченного агента.
Если вы являетесь владельцем прав и имеете интерес к интеллектуальной собственности в отношении содержимого веб-сайта, связанного с Bing, или объявление Bing, см. нашу страницу "Сообщить о нарушении прав".
Качество, безопасность и требования пользователей
При определенных обстоятельствах, связанных с качеством, безопасностью и тем, что хотят наши пользователи, Bing может решить удалить определенные результаты, или мы можем предупредить или обучить пользователей или предоставить варианты для адаптации результатов.
Примеры качества, безопасности и потребности пользователей
Спам
Некоторые страницы, захваченные в индексЕ Bing, оказываются страницами, имеющими малое значение для пользователей или не имеющими никакого значения, а также могут иметь характеристики, которые искусственно управляют способом работы поисковых и рекламных систем, чтобы искажать их релевантность относительно страниц, предлагающих более релевантную информацию. Некоторые из этих страниц включают только объявления и /или ссылки на другие веб-сайты, которые содержат в основном рекламу, и нет или только поверхностное содержимое, относящееся к теме поиска. Чтобы улучшить возможности поиска для пользователей и предоставить более релевантный контент, Bing может удалить такие результаты поиска или настроить алгоритмы Bing, чтобы определить приоритеты более полезных и релевантных страниц в результатах поиска.
Конфиденциальная личная информация, включая неконсенсальное распространение интимных изображений
Время от времени общедоступные веб-страницы будут намеренно или непреднамеренно содержать конфиденциальную личную информацию, размещенную без согласия идентифицированного лица или в обстоятельствах, создающих риски безопасности или конфиденциальности. Примеры включают непреднамеренное размещение частных записей, частных телефонных номеров, идентификационных номеров и т. д., а также намеренное и злонамеренное размещение паролей электронной почты, учетных данных для входа, номеров кредитных карт или других данных, предназначенных для мошенничества или взлома. После проверки Bing удалит такие результаты поиска.
Другой пример — когда кто-то делится изображениями другого человека в Интернете без его согласия. Культурно, это грубое вторжение в частную жизнь человека и обычно называют неконсенсусными интимными образами или "мести порно". Чтобы помочь жертвам вернуть контроль над своими изображениями и их конфиденциальностью, после просмотра Bing может удалить ссылки на месть порно фотографии и видео из результатов поиска. Чтобы сообщить о несанкционированных фотографиях и видео в Интернете, жертва должна заполнить форму на нашей веб-странице отчетности.
Как указано в форме, информация останется доступной в Интернете, даже если Bing удалила соответствующий результат поиска. Владелец веб-сайта находится в лучшем положении для решения проблем конфиденциальности в отношении публикуемой информации. Жертвам потребуется связаться с этими владельцами веб-сайтов, чтобы удалить содержимое из Интернета.
Содержимое для взрослых
Bing предлагает параметры SafeSearch, которые позволяют большинству пользователей задать тип фильтрации содержимого для взрослых, который они хотели бы применить к результатам поиска. Bing хочет избежать доставки содержимого, которое может быть оскорбительным или вредным, если оно не было запрошено. По умолчанию в большинстве стран или регионов параметру SafeSearch присвоено значение Умеренный, что ограничивает визуально явные результаты поиска, но не ограничивает явный текст.
В разных странах или регионах могут быть разные местные обычаи, религиозные или культурные нормы, а также местные законы, касающиеся отображения контента для взрослых (или результатов поиска для доступа к контенту для взрослых). Это может повлиять на параметры Безопасного поиска по умолчанию для Bing в некоторых странах. Мы стремимся переоценить эти параметры по мере развития соответствующих местных законов, обычаев и норм.
Незаконные фармацевтические препараты
В рамках обязательства Bing предоставить пользователям надежные результаты, Bing предприняла шаги, чтобы свести к минимуму вероятность того, что пользователи пострадают от продажи фармацевтических препаратов в Интернете. В США Bing блокирует изгоев онлайн-аптеки, перечисленные на сайте FDA Internet Pharmacy Warning Letters. FDA, как преобладающий федеральный орган регулирования для фармацевтической промышленности в США, курирует этот общедоступный список онлайн-аптек, занимающихся незаконной и небезопасной практикой. FDA имеет больше информации на BeSafeRx: Знать свою онлайн-аптеку. Кроме того, Bing предоставляет предупреждения для других потенциально опасных онлайн-аптек, определенных отраслевыми группами, таких как Национальная ассоциация советов фармации список Не рекомендуется. Bing также имеет общественное объявление, чтобы помочь убедиться, что наши пользователи знают, что даже если нет предупреждения, связанного с веб-сайтом аптеки в наших результатах поиска, что они не должны предполагать, что онлайн аптека безопасна, и предоставляет пользователю ресурсы для принятия более обоснованных решений.
Объявления и предупреждения государственных служб
Когда Microsoft Bing определяет, что существует значительный риск вреда для пользователей, связанных с содержимым, отображаемым в результатах поиска по определенным запросам, Microsoft Bing может отображать объявления общедоступных служб (PSA), чтобы помочь пользователям принимать обоснованные решения. Например, Bing предоставляет ссылки на ресурсы по предотвращению самоубийств, когда запрос пользователя выражает возможное намерение самоубийства. Microsoft Bing также предоставляет предупреждающие уведомления о некоторых URL-адресах, отображаемых в результатах поиска, где содержит достоверную информацию о том, что ссылка содержит потенциально опасное или незаконное содержимое. Такие уведомления отображаются по ссылкам на сайты, которые корпорация Майкрософт Bing определила, что они содержат вредоносные программы, которые могут повредить компьютер пользователя. Microsoft Bing также предоставляет предупреждение пользователям в США по любой ссылке, определенной Национальной ассоциацией аптечных® советов (NABP®) как "Не рекомендуемый сайт".
Автозаполнения и связанные предложения
Автозаполнения и связанные предложения ("AS/RS") — это предложения запросов, предоставляемые Bing, на основе начальных символов, введенных в поле поиска, или при последнем выполнении запроса. Предложения AS/RS создаются алгоритмически и основаны на популярности других связанных поисковых запросов в Bing. Предложения также могут учитывать сигналы релевантности, включая журнал поиска, тенденции, расположение, язык и т. д. As/RS Bing также использует технологию создания естественного языка, обученную на наборах запросов.
Bing стремится предотвратить появление недопустимых, оскорбительных или вредоносных прогнозов в AS/RS, используя сочетание упреждающих и реактивных алгоритмических и ручных вмешательств. Основной принцип Bing заключается в том, чтобы не вести пользователей к потенциально опасному или оскорбительному содержимому. Удаление AS/RS, которое может привести пользователей к вредоносному контенту, к которому они явно не стремились, помогает обеспечить соблюдение Bing своих принципов.
Bing conversational search and Image CreatorДиалоговый поиск Bing основан на существующем интерфейсе Bing, чтобы предоставить пользователям новый тип интерфейса поиска. Содержимое, которое отображается в диалоговом поиске и аналогичных функциях, регулируется теми же принципами, что и в других разделах этого документа. Если применимо, Bing может удалять содержимое в диалоговом поиске, которое нарушает действующее законодательство или политики Майкрософт. На диалоговый поиск, а также на создателя изображений Bing распространяется политика содержимого, применимая к пользователям Bing. В некоторых случаях Bing может ограничить доступ пользователей, которые серьезно или неоднократно нарушают политику содержимого. Пользователи могут сообщать о проблемном содержимом, отображаемом в диалоговом поиске и создании изображений, отправляя отзыв или сообщая о проблеме.
СВЯЗАННЫЕ РАЗДЕЛЫ
Удаление кэшированных страниц из Bing
Отправка запроса на удаление содержимого из Bing
Сообщить о содержимом для взрослых или оскорбительное содержимое
