Симптомы
Предположим, подключите концентратор USB 3.0 нисходящие порт корневого концентратора USB 3.0 на компьютере под управлением Windows 8. Подключите устройство неработающие головного концентратора USB 3.0. Если устройство вызывает перегрузки по току, разветвителя USB 3.0, концентратор включен постоянно, а затем выключить.
Примечания
-
Такая ситуация будет повторяться до отключения устройства.
-
Повторяет цикл электропитания в течение короткого интервала. Таким образом устройство по-видимому всегда должен быть включен.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку драйвер xHCI USB 3.0 автоматически repowers к порту USB 3.0.
Решение
Сведения об обновлении
Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2889784. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:
2889784 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: Ноябрь 2013
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условияДля установки этого исправления необходимо наличие Windows 8.
Сведения о реестреДля установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузкиМожет быть предложено перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 8
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 8". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата (UTC) |
Время (UTC) |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:38 |
x86 |
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:37 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата (UTC) |
Время (UTC) |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:50 |
x64 |
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:53 |
x64 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_f2d074311e38437c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,104 |
Дата (UTC) |
02-Oct-2013 |
Время (UTC) |
00:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_f350415a375d188e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,104 |
Дата (UTC) |
02-Oct-2013 |
Время (UTC) |
00:46 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_4eef0fb4d695b4b2.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,108 |
Дата (UTC) |
02-Oct-2013 |
Время (UTC) |
02:54 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_4f6edcddefba89c4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,108 |
Дата (UTC) |
02-Oct-2013 |
Время (UTC) |
02:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт