Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

В данной статье описывается проблема, которая возникает при закрытии окна в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

При использовании клиента представление горизонта VMWare диспетчер рабочего стола Windows (Dwm.exe) процесс аварийно завершает работу при закрытии окна. Эта проблема возникает, только если выбран параметр «Анимировать windows при свертывании и развертывании». Чтобы найти этот параметр, откройте на панели управления « Система », нажмите кнопку Дополнительные параметры системы, нажмите кнопку Параметры в области производительности и найдите параметр на вкладке Визуальные эффекты .

Примечание. При аварийном завершении Dwm.exe, экран может мерцать, так как перезагрузки Dwm.exe.

Причина

Эта проблема возникает из-за дефекта в Dwm.exe, вызывающий процесс ошибочно показывать визуальный эффект при закрытии окна.

Решение

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила накопительный пакет обновления и исправления для Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, исправление устраняет проблему. Рекомендуется использовать накопительный пакет обновления. Накопительный пакет обновления больше, чем исправление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.

Получить накопительный пакет обновления для Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1Чтобы устранить эту проблему, установите накопительный пакет обновления, выпущенного в ноябре 2014 г.

Получить ноябрь 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2

Получить исправления для Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условияЧтобы применить это обновление, необходимо Обновить 2919355 установлен в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестреДля использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузкиМожет потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Дополнительные сведения

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

1,944,576

25-Sep-2014

00:49

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Неприменимо

4,069

21-Aug-2013

23:39

Неприменимо

D3d11.dll

6.3.9600.17383

1,931,704

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

429,672

25-Sep-2014

02:45

x86

Cdd.dll

6.3.9600.17383

176,640

25-Sep-2014

02:39

x86

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17383

1,329,984

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17383

319,808

25-Sep-2014

02:45

x86

Lddmcore.ptxml

Неприменимо

7,208

06-Mar-2014

01:37

Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

2,259,968

25-Sep-2014

01:15

x64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Неприменимо

4,069

22-Aug-2013

06:44

Неприменимо

D3d11.dll

6.3.9600.17383

2,317,512

25-Sep-2014

03:41

x64

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

544,416

25-Sep-2014

03:41

x64

Cdd.dll

6.3.9600.17383

206,336

25-Sep-2014

03:35

x64

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17383

1,543,488

25-Sep-2014

03:41

x64

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17383

389,952

25-Sep-2014

03:41

x64

Lddmcore.ptxml

Неприменимо

7,208

06-Mar-2014

01:36

Неприменимо

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

1,944,576

25-Sep-2014

00:49

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Неприменимо

4,069

21-Aug-2013

23:39

Неприменимо

D3d11.dll

6.3.9600.17383

1,931,704

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

429,672

25-Sep-2014

02:45

x86

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_b048237ae2c2c419.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,050

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:21

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_993feeccbf3b04dfc9f857122e00d5ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9abddc27812be4c3.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,753

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:21

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_b4f114ac76f3168d0adde318e0f571da_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_fcff8295816bc101.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

696

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:21

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

155,726

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

714,881

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

112,634

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_40674613ff275b04.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

385,241

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_02bc26c32011f1252707f397f994174d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_140ae8a92a27ed49.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,056

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:30

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_0c66befe9b20354f.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,052

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:30

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_8be114641d64c56beb57bc199db76bee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_6e10d702fbce48af.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,086

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:30

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_c0b597c24770527ad345860c43c4ee6a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_52dacf150f3c8b9d.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

700

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Время (UTC)

01:30

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_f63f9bf01355f53b.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

155,730

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

03:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_e07597cfa1a41e20.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

714,883

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

03:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_2b3bc14bf284c086.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

112,636

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

03:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9c85e197b784cc3a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

385,245

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

03:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

155,726

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

714,881

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

112,634

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо




Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×