Внимание! Это обновление (3013769) устанавливается из Центра обновления Windows вместе с обновлением 3004545.

Накопительный пакет обновления за декабрь 2014 г. для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 устраняет проблемы и включает улучшения производительности и надежности. Рекомендуется установить этот накопительный пакет обновления в рамках повседневного обслуживания. Ознакомьтесь с решенными проблемами в этом обновлении. Также обратите внимание, что для установки этого обновления требуется наличие необходимых требований и перезагрузка.

Проблемы, которые устраняет это обновление

Устраняются проблемы, описанные в статьях базы знаний Майкрософт, указанных ниже.

Для пользователей домашних компьютеров:


Для ИТ-специалистов:


  • Компьютер может аварийно завершить работу после обновления накопительного пакета обновления 3013769 или любого последующего набора, поскольку компоненты в некоторых антивирусных продуктах сторонних производителей. В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке:

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)


    Примечания.

    • Данная проблема возникает только в 32-разрядной ОС Windows 8.1.

    • Установка обновления Windows обычно создает точку восстановления, к которой можно откатить систему, если установка или обновление приводят к возникновению проблем.

    Обходной путьЧтобы обойти эту неполадку, выполните следующие действия:

    1. Восстановите компьютер в предыдущее состояние для отката обновления. Для этого выполните следующие действия:

      1. Подождите, пока компьютер попытается перезагрузиться. После двух или более попыток система запускается в режиме «Автоматическое восстановление».

      2. На экране Автоматическое восстановление нажмите кнопку Дополнительные параметры, а затем выберите пункт Диагностика.

      3. В меню Диагностика выберите пункт Дополнительные Параметры.

      4. Нажмите Востановить систему и следуйте инструкциям на экране.

    2. Перезагрузите Windows и удалите сторонний антивирус. Для этого выполните следующие действия:

      1. Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните Поиск.)

      2. В поле поиска введите запрос Панель управления, затем коснитесь или щелкните пункт Панель управления.

      3. В разделе Просмотр по выберите пункт Крупные значки, а затем коснитесь или щелкните элемент Программы и компоненты.

      4. Выберите или щелкните программу, а затем выберите или щелкните Удалить.

      5. Следуйте инструкциям на экране.

    3. Дополнительно: По умолчанию брандмауэр Windows включен. Для этого выполните следующие действия:

      1. Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите защитник и выберите пункт Windows Защитник в списке программ.

      2. Следуйте инструкциям на экране.

    4. Повторно примените накопительный пакет базы знаний 3013769. Для этого выполните следующие действия:

      1. Откройте Центр обновления Windows: для этого проведите пальцем от нижнего правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведите указатель на верхний правый угол экрана и переместите указатель вниз), выберите пункт Параметры, выберите пункт Изменение параметров компьютера, а затем — раздел Обновление и восстановление.

      2. Выберите команду Проверка обновлений и дождитесь, пока не будут найдены последние обновления для компьютера.

      3. Если обновления найдены, выберите элемент Установить обновления.

      4. В разделе Дополнительно выберите обновление 3013769 и нажмите кнопку Установить.

  • Текст для событий DNS не отображается в оснастке DNS Manager mmc после установки накопительного пакета обновления за или более поздней версии ежемесячных обновлений на серверах Windows Server 2012 R2-based.

    Обходной путьЧтобы обойти эту проблему, откройте события DNS с помощью оснастки "Просмотр событий" и "Управление компьютером". 

  • Текст для событий DNS не отображается в оснастке «Просмотр событий» и «Управление компьютером», если пакет обновления за  был установлен, но накопительный пакет обновления  не установлен.

    СпособУстановите обновление 3995388 до или после обновления 3013769, чтобы предотвратить или устранить эту проблему.


Способ получения данного накопительного пакета обновления.

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется как Необязательное обновление из Центра .


Дополнительные сведения о Центре обновления Windows см. на странице

Способ 2. Центр загрузки Майкрософт

Вы также можете получить автономный пакет обновления в Центре загрузки Майкрософт.





Примечание. Обновление для Windows RT можно получить только в Центре обновления Windows.

Дополнительные сведения о скачивании файлов поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Как скачать файлы технической поддержки Майкрософт через веб-службы Этот файл был проверен корпорацией Майкрософт на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует самые последние на момент публикации файла версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

  1. Откройте Центр обновления Windows: для этого проведите пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведите указатель на нижний правый угол экрана и переместите указатель вверх), выберите пункт Параметры, выберите пункт Изменение параметров компьютера, а затем — раздел Обновление и восстановление.

  2. Нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь, пока будут найдены последние обновления для компьютера.

  3. Если обновления найдены, выберите элемент Установить обновления.

  4. Выберите обновление 3013769 в разделе Дополнительно, а затем коснитесь или щелкните кнопку Установить.

Важно! После установки обновлений, возможно, потребуется перезагрузить компьютер. Чтобы избежать потери данных, перед перезагрузкой сохраните и закройте все файлы.

Подробности об обновлении

Предварительные условия

Чтобы применить это обновление, сначала установите в Windows Server 2012 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файлах

Подробности о файле

Список файлов, которые содержит это обновление 3013769, см. :

Сведения о хэше файлов

Следующая таблица содержит отпечатки сертификатов, используемых при подписывании обновлений (.msu). Сверьте указанный здесь отпечаток с отпечатком сертификата в загруженном обновлении.


Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×