Введение
В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительный пакет обновления 3 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Кроме того, эта статья содержит инструкции по установке накопительного пакета обновления 3 для System Center 2012 R2 Service Manager.
Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений
Service Manager
-
Соединитель элемента конфигурации Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager (CI) не получает сведения о точке подключения диска для Service Manager базы данных.
-
Когда запрос на обслуживание создается из предложения запроса в консоли и каждый запрос пользователя имеет тип запроса Simple List, в консоли отображаются параметры из всех простых списков в каждом запросе пользователя.
-
При попытке закрыть настроенный запрос на изменение невозможно закрыть запрос на изменение, задача выдает ошибку, а закрытие не выполняется.
-
Сбои заданий MPSync, регистрируемые в журнале событий, не содержат достаточно сведений для быстрой диагностики проблемы.
-
Все Service Manager рабочие процессы могут приостановить работу, если в свойстве рабочего элемента используются недопустимые XML-символы (символы элемента управления).
-
При использовании задачи "Задать первый ответ или комментарий" в запросе на обслуживание создается частный флаг, который нельзя использовать для оценки в журнале действий уведомления или обновлении комментария пользователя. Это происходит из-за того, что закрытый флаг не определен.
-
Если база данных управления конфигурацией (CMDB) не работает (т. е. если она находится в автономном режиме или не может подключиться из-за проблем с сетью) во время перезапуска службы работоспособности и если CMDB продолжает работать в автономном режиме в течение длительного времени, служба работоспособности может перейти в неустранимое состояние, даже если база данных снова будет подключена к сети позже.
-
Configuration Manager синхронизация соединителя может быть остановлена после применения накопительного пакета обновления 6 для Service Manager 2012 с пакетом обновления 1 (SP1) или накопительного пакета обновления 2 для Service Manager 2012 R2. Эта проблема возникает, когда соединитель пытается синхронизировать неправильно сформированные или неполные сведения о версии программного обеспечения из Configuration Manager базы данных.
Как получить и установить накопительный пакет обновления 3 для System Center 2012 R2 Service Manager
Сведения о загрузке
Пакеты обновления для Service Manager доступны из Центра обновления Майкрософт или скачивания вручную.
Центр обновления Майкрософт
Чтобы получить и установить пакет обновления из Центра обновления Майкрософт, выполните следующие действия на компьютере, на котором установлен соответствующий компонент System Center 2012 R2:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В панель управления дважды щелкните клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
В окне клиентский компонент Центра обновления Windows нажмите кнопку "Проверить в Сети" на наличие обновлений из Центра обновления Майкрософт.
-
Щелкните "Важные обновления".
-
Выберите пакеты накопительного пакета обновления, которые требуется установить, и нажмите кнопку " ОК".
-
Щелкните "Установить обновления", чтобы установить выбранные пакеты обновлений.
Скачивание пакетов обновления вручную
Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновления из Центра загрузки Майкрософт:
Инструкции по установке
Перед установкой
Прежде чем применить это обновление, выполните следующие действия.
-
Перед тем как применить это обновление, выйдите из всех приложений, связанных с Service Manager приложениями. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.
-
Убедитесь, что сервер DataWarehouse по крайней мере один раз успешно синхронизирован с сервером управления.
-
Убедитесь, что обновление сначала установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:
-
Сервер DataWarehouse
-
Основной сервер управления
-
Дополнительные серверы управления
-
Все консоли аналитика
-
Self-Service портала
-
-
После установки обновления важно перезапустить все консоли.
Установка
Чтобы применить это обновление, выполните следующие действия.
-
Скачайте обновление в целевую папку. Это обновление содержит версию x86 и версию x64. Скачайте соответствующую версию системы.
-
Откройте целевую папку и щелкните правой кнопкой мыши один из следующих файлов:
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe
-
-
Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".
-
Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.
Проверка установки
Чтобы проверить успешную установку этого обновления, щелкните "Программы и компоненты" панель управления и выберите пункт "Просмотреть установленные обновления". Если в списке указан следующий элемент, установка выполнена успешно:
Исправление для Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)
После установки
Чтобы повторно синхронизировать данные точек подключения Operations Manager после применения этого обновления, выполните следующие действия.
-
Скачайте самоизвлечения с именем "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe", а затем извлеките содержимое в известное расположение.
-
Отключите все соединители непрерывной интеграции Operations Manager в Service Manager консоли.
-
В Windows PowerShell проверьте текущую политику выполнения, выполнив следующую команду:
Get-ExecutionPolicy
-
Если текущая политика выполнения указана как Restricted, задайте для нее значение RemoteSigned, выполнив следующую команду:
Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned
-
Выполните следующую команду с сервера первичного управления:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1
-
Измените политику выполнения обратно на исходное значение, которое было у нее на шаге 4.
-
Включение и синхронизация соответствующих соединителей непрерывной интеграции Operations Manager.
-
Убедитесь, что все данные точек подключения заполнены в Service Manager.
|
Обновленные файлы |
Размер |
Версия |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Неприменимо |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2513600 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20160 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187072 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Неприменимо |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248512 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109248 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338624 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6111.0 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223360 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166016 |
7.5.3079.148 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Неприменимо |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
12914 |
Неприменимо |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
330432 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
182984 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
80584 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
92864 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
92872 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1460936 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
223936 |
7.5.3079.148 |
|
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Неприменимо |
|
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Неприменимо |
|
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Неприменимо |
|
Authoring.mpb |
643072 |
Неприменимо |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
154304 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.3079.148 |
