В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительных пакетах обновления 4 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Кроме того, в этой статье содержатся инструкции по установке накопительного пакета обновления 4 для System Center 2012 R2 Service Manager.
Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений
-
Идентификаторы GUID для пользователей AD забираются, если в соединителе Active Directory установлен флажок "Автоматически добавлять пользователей групп AD", импортированных этим соединителем.
-
Ссылки "Папка" и "Просмотр" для рабочих элементов в центральной области консоли исчезают после подключения сервера управления хранилища данных.
-
При обновлении заголовка ручного действия изменение не реплицируется в поле DisplayName.
-
Мастер предложения запросов должен отображать только входные параметры runbook, а не все свойства действия. Это поведение ограничено шаблонами автоматизации Runbook на основе Orchestrator и не работает для модулей Runbook на основе service Management Automation.
Обратите внимание, что эта проблема обнаружена только в GridPro. -
Предположим, что элемент конфигурации имеет свойство перечисления, содержащее значение, которое больше не существует. При сохранении шаблона, содержащего элемент конфигурации, создается исключение.
-
Data Warehouse преобразования имеют жестко заданное время ожидания в 60 минут. Таким образом, Data Warehouse задания нельзя отключить очень долго, так как объем преобразуемых данных может быстро накапливаться. Это может привести к проблеме, если объем тома превышает объем, который может быть обработан модулями преобразования в течение периода ожидания.
-
Когда запрос на обслуживание помещается на удержание, он может быть неправильно оценен как завершенный. Это связано с состоянием гонки между рабочими процессами.
-
Если локальный часовой пояс на компьютере настраивается, вы не можете создать новый календарь соглашения об уровне обслуживания (SLA) и при попытке получить сообщение об ошибке.
-
Консоль зависает, когда пользователь пытается сохранить изменения в существующей статье знаний, нажав кнопку "Применить ".
Как получить и установить накопительный пакет обновления 4 для System Center 2012 R2 Service Manager
Пакеты обновления для Service Manager доступны в Центре загрузки Майкрософт.
Центр загрузки Майкрософт
Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновления из Центра загрузки Майкрософт:
Инструкции по установке
Прежде чем применить это обновление, выполните следующие действия.
-
Прежде чем применять это накопительное обновление, выйдите из всех приложений, связанных с Service Manager. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.
-
Убедитесь, что Data Warehouse Server успешно синхронизирован с сервером управления по крайней мере один раз.
-
Убедитесь, что обновление установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:
-
Data Warehouse Server
-
Основной сервер управления
-
Дополнительные серверы управления
-
Все консоли аналитика
-
Self-Service портала
-
-
Очень важно перезапустить все консоли сразу после установки обновления.
Чтобы установить это накопительное обновление, выполните следующие действия.
-
Скачайте накопительное обновление в целевую папку. Это накопительное обновление содержит версию на основе x86 и версию на основе 64-разрядных версий. Скачайте соответствующую версию системы.
-
Откройте целевую папку и щелкните правой кнопкой мыши один из следующих файлов:
-
SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe
-
-
Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".
-
Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.
Чтобы проверить успешную установку этого обновления, выполните следующие действия.
-
В панель управления откройте программы и компоненты.
-
Щелкните "Просмотреть установленные обновления".
-
Если в списке указан следующий элемент, установка выполнена успешно:
Исправление для Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)
Повторная синхронизация System Center точки подключения Operations Manager
Чтобы повторно синхронизировать данные точки подключения Operations Manager после применения этого обновления, выполните следующие действия.
-
Отключите все соединители элемента конфигурации Operations Manager (CI) в Service Manager консоли.
-
В Windows PowerShell проверьте текущую политику выполнения, выполнив следующий командлет:
Get-ExecutionPolicy
-
Если текущая политика выполнения ограничена, задайте для нее значение Remotesigned, выполнив следующую команду:
Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned
-
Найдите следующий сценарий PowerShell в каталоге установки System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1By по умолчанию этот файл должен находиться в следующем расположении:
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Выполните следующую команду с сервера первичного управления:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Отмените политику выполнения до исходного значения, которое было в шаге 2.
-
Включение и синхронизация соответствующих соединителей непрерывной интеграции Operations Manager.
-
Убедитесь, что все данные точки подключения заполнены в Service Manager.
Настройка времени ожидания для заданий Data Warehouse преобразования
Важно
внимательно выполнить действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
После применения этого обновления время ожидания для Data Warehouse transform теперь можно настроить с помощью Windows реестра. Кроме того, время ожидания по умолчанию увеличивается до трех часов (180 минут). Чтобы переопределить это, выполните следующие действия.
-
Выберите в меню Пуск элемент Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
В меню Правка наведите курсор на пункт Создать, а затем щелкните Параметр DWORD (32 бита).
-
Введите SqlCommandTimeout и нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши SqlCommandTimeout и выберите команду "Изменить".
-
В поле данных "Значение " введите 1 и нажмите кнопку " ОК".
Обратите внимание, что значение находится в секундах и может варьироваться от 0 до максимального целого числа, которое равно 2 147 483 647. -
Закройте редактор реестра.
Обновленный файл |
Версия файла или дата |
Размер (в байтах) |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
17.09.2014 21:17 |
11373 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.236 |
4082376 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.236 |
2513600 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.236 |
711360 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.236 |
20168 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.236 |
88768 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
408264 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.236 |
1186504 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
576192 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.236 |
187072 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
80576 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.236 |
101056 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
17.09.2014 21:46 |
11407 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.236 |
248520 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
215744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.236 |
109248 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.236 |
182976 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
338624 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.236 |
293568 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.236 |
232128 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.236 |
1460928 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.236 |
1227456 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.236 |
1166016 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.236 |
154304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.236 |
305856 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.236 |
330432 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.236 |
223936 |
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
17.09.2014 21:46 |
21544 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
17.09.2014 21:46 |
12898 |
В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.