Войти с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Select a different account.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой вы хотите войти.

Введение

В этой статье описывается накопительный пакет исправлений, который устраняет некоторые проблемы в Microsoft System Center 2012 Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1). Кроме того, в этой статье содержатся инструкции по установке накопительного пакета обновления 6 для System Center 2012 Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1).

Дополнительная информация

Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений

Это обновление устраняет следующие проблемы, которые ранее не были задокументированы в базе знаний Майкрософт:

проблема 1

. Если список действий вручную, отображаемый на портале Service Manager, превышает определенное ограничение, время ожидания загрузки страницы истекает и отображается неправильно. Это приводит к отображению пустой страницы.

Проблема 2

. Неправильная очистка пользовательских связанных типов приводит к застою очистки в таблице EntityChangeLog. В результате таблица будет значительно увеличиваться.

Проблема 3

. Запросы на обслуживание завершались неожиданно из-за состояния гонки между рабочими процессами.

Проблема 4

. При двойном щелчке родительской ссылки на родительский инцидент в расширенном классе инцидента происходит сбой консоли.

Проблема 5

Windows PowerShell задачи, созданные с помощью средства разработки, не выполняются из-за неправильной ссылки на определенные сборки.

Проблема 6

Exchange пакет управления зависает в ожидании связи после задания синхронизации пакета управления.

Проблема 7

"Учетные записи запуска от имени" включена для использования с версией выпуска Exchange Connector 3.0.

Проблема 8

SQL диалогов брокера может привести к очень большому размеру OperationsManagerDB и размеру TempDB.

Запросы на обслуживание 9

, которые помещаются на удержание, оцениваются неправильно как завершенные.

Проблема 10

. Вложения файлов неправильно сохраняются в базе данных.

Проблема 11

. Процесс RunbookMonitorWorkflow не может обработать состояние сбоя модулей Runbook (рабочего процесса).

Проблема 12

. После обновления до пакета обновления 1 (SP1) новые записи "Service Dependents", созданные для "Business Services", не отображаются в консоли.


Проблема 13.

Последующие действия в запросе на обслуживание начинают выполняться, даже если текущее действие еще не завершено.

Проблема 14

. Не удается запустить рабочий процесс добавления рецензента действия проверки.

Проблемы 15

. Простые списки на портале самообслуживания неправильно работают в поставщике общих служб (SSP) после обновления до пакета обновления 1 (SP1).

Проблема 16

Windows PowerShell задачи, созданные с помощью средства разработки, не выполняются.

Проблема 17

Для пользователей с конечными точками SMTP и SIP Service Manager обнаруживает конечную точку Lync SIP. Это происходит даже при отправке сообщений электронной почты пользователям из консоли.

Проблема 18

. После выбора запросов на обслуживание с предупреждением об уровне обслуживания вы получите сообщение об ошибке исключения FullAdapter примерно через час.

Проблема 19

. После выбора представления "Назначено мне" вы получите сообщение об ошибке исключения FullAdapter примерно через час.

Проблема 20

Service Manager исправление развернутого окна консоли:

  • При максимальном масштабе консоль работает медленно или не отвечает и имеет до 30 процентов использования ЦП.

  • Контекстные меню в консоли не отображаются там, где они должны отображаться. Вместо этого они отображаются в правом верхнем углу окна.

  • Полосы прокрутки рабочих элементов в области предварительного просмотра отображаются неправильно при запуске в полноэкранном режиме. Когда они появляются, они неактивны и не могут использоваться.

  • Формы и мастера не всегда отображаются правильно. Отображается только левая область навигации, а правая область пуста.

Проблема 21.

При изменении или создании предложений запросов запросы пользователей отображаются неправильно.

Проблема 22

. Windows PowerShell не удается запустить рабочие процессы, хотя они перечислены в консоли как успешные.

Проблема 23

. Ошибка возникает в консоли при попытке открыть вложение в уже открытой форме рабочего элемента.

Проблема 24

. Невозможно получить вложение и связанные с ним сведения о записи выпуска после того, как она помечена как закрытая.

Проблема 25

. Форма предложения запроса долго отображается при создании запросов на обслуживание из request offerings.j. Консоль аварийно завершает работу при попытке использовать шаблон SR с назначенным аналитиком.

Проблема 26

. Создание запроса на обслуживание может вызвать ошибку NullReferenceException и привести к сбою консоли.

Проблема 27

. В консоли Service Manager отображается универсальное исключение SQL, а не подробное исключение "Конфликт данных" при запуске в среде, отличной от английского.

Проблема 28

. При очистке базы данных хранимая процедура p_DataPurging не завершается, и SQL регистрирует ошибку, которая возникает с идентификатором события 8623. Ошибка указывает, что у обработчика запросов не было внутренних ресурсов и не удалось создать план запроса.

Проблема 29

. Добавление нескольких элементов RegEx в определение группы приводит к SQL ошибке при добавлении или выполнении группы.

Проблема 30

. Соединитель Configuration Manager неправильно обрабатывает обновления deviceHasSoftwareItemInstalled. Это приводит к расхождению данных, синхронизированных между Service Manager и Configuration Manager базами данных.

Сведения об обновлении

Это обновление доступно для скачивания со следующих веб-сайтов Майкрософт.

Центр обновления Майкрософт

Чтобы получить и установить пакет обновления из Центра обновления Майкрософт, выполните следующие действия на компьютере, на котором установлен соответствующий компонент System Center 2012 с пакетом обновления 1 (SP1) или R2:

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

  2. В панель управления дважды щелкните клиентский компонент Центра обновления Windows.

  3. В окне клиентский компонент Центра обновления Windows нажмите кнопку "Проверить в Сети" на наличие обновлений из Центра обновления Майкрософт.

  4. Щелкните "Важные обновления".

  5. Выберите пакеты накопительного пакета обновления, которые требуется установить, и нажмите кнопку " ОК".

  6. Чтобы установить выбранные пакеты обновлений, нажмите кнопку "Установить обновления".

Скачивание пакетов обновления вручную

Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновления из Центра загрузки Майкрософт:
Загрузить скачайте пакет Service Manager обновления.

Предварительные условия

Чтобы установить это обновление, необходимо установить System Center 2012 Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1).

Инструкции по установке

Перед установкой этого обновления рекомендуется выполнить следующие действия.

  1. Закройте Service Manager приложения, связанные с этим накопительным пакетом обновления. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство Service Manager разработки.

  2. Убедитесь, что сервер Service Manager данных успешно синхронизирован с сервером Service Manager по крайней мере один раз. Дополнительные сведения см. в разделе "Регистрация с помощью Service Manager Data Warehouse для включения отчетов" на веб-сайте Microsoft TechNet.

  3. Убедитесь, что обновление сначала установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:

    • Сервер DataWarehouse

    • Основной сервер управления

    • Дополнительные серверы управления

    • Все консоли аналитика

    • Self-Service портала

  4. Перезапустите все консоли сразу после установки обновления.


Чтобы установить это обновление, выполните следующие действия.

  1. Скачайте обновление в целевую папку. Это обновление содержит версию x86 и версию x64. Скачайте соответствующую версию системы.

  2. Откройте целевую папку, щелкните правой кнопкой мыши один из следующих файлов и выберите команду "Запуск от имени администратора":

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.


Чтобы проверить успешную установку этого обновления, выполните следующие действия.

  1. Откройте элемент "Программы и компоненты" в панель управления.

  2. Выберите пункт Просмотр установленных обновлений.

  3. Должен появиться следующий элемент:

    Исправление для Microsoft System Center 2012 с пакетом обновления 1 (SP1) — Service Manager (KB2904726)


Сведения о файлах

Измененные файлы

Размер файла (в байтах)

Версия

MonitoringHost.exe.config

4183

Неприменимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

Неприменимо

Administration.mpb

1466368

Неприменимо

ServiceMaps.mpb

172032

Неприменимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Неприменимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Неприменимо

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Неприменимо

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

Неприменимо

ReleaseManagement.mpb

450560

Неприменимо

ServiceRequest.mpb

520192

Неприменимо

Authoring.mpb

643072

Неприменимо

Administration.mpb

1466368

Неприменимо

Announcements.mpb

348160

Неприменимо

Console.mpb

987136

Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×