Войти с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Select a different account.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой вы хотите войти.

[Обновление: 16 февраля 2016 г.]

Исходный пакет накопительного пакета обновления 9 (UR9) (7.5.3079.571) был заменен новым пакетом установки (7.5.3079.607).

Заметки

  • Если вы установили исходный пакет UR9 (7.5.3079.571), вы заметите, что некоторые незашибированные пакеты управления развертывания были перезаписаны. Поэтому выполните следующие действия:

    1. Повторно оставьте следующие незаменутые пакеты управления:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml

      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Примените новую версию UR9 (7.5.3079.607).

      Обратите внимание, что новый пакет обновления (7.5.3079.607) является официальным выпуском UR9. Исходная версия (7.5.3079.571) больше не поддерживается.

  • Если исходный пакет UR9 (7.5.3079.571) не установлен, обновите развертывание напрямую, используя только новый пакет (7.5.3079.607).

  • Важной версией 7.5.3079.607 является поддерживаемая версия UR9. Поэтому установите новое обновление UR9, если у вас установлено одно из старых обновлений UR9 (версия 7.5.3079.571 или 7.5.3079.601).

Введение

В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительный пакет обновления 9 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Кроме того, он содержит инструкции по установке накопительного пакета обновления.

Накопительные пакеты обновления, включенные в этот выпуск

System Center 2012 R2 Service Manager накопительные пакеты обновления. Таким образом, этот накопительный пакет обновления содержит новые полезные данные для следующих обновлений вместе с содержимым, включенным в следующие накопительные пакеты обновления System Center 2012 R2 Service Manager обновления:


Имейте в виду, что этот выпуск не содержит полезные данные накопительного пакета обновления 8. Это связано с тем, что он содержит новый портал самообслуживания на основе HTML и требует отдельной установки.

Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений

  • System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 и 1706 поддерживаются в этом обновлении Service Manager для соединителей Configuration Manager.

  • Соединитель AD переходит на полную синхронизацию после обновления запроса LDAP с помощью PowerShell.

  • После установки накопительного пакета обновления 7 при обновлении рабочего элемента может появиться следующее сообщение об ошибке:

    Не удалось выполнить операцию отправки. Исправьте сообщение об ошибке перед...
    У< пользователя> недостаточно разрешений для выполнения операции.





    Сообщение об ошибке Исключение, возникающее при одновременном конфликте изменений одного и того же элемента несколькими аналитиками или аналитиками и рабочими процессами, не содержит сведений о полях и значениях, вызвавшей конфликт.

    После установки этого обновления выданное исключение содержит сведения о полях (и их значениях), которые содержат конфликтующее обновление. Таким образом, аналитик может сохранить изменения после устранения конфликта.

  • В Service Manager не отображаются сведения о параметрах, которые изменились и активирует проблему несоответствия для инцидентов DCM.

  • Действие Runbook не изменяет состояние при удалении связанного задания Runboook из Orchestrator.

  • SQL CoreEnterprise64 не обнаруживается как корпоративный выпуск Service Manager.

  • После установки накопительного пакета обновления 7 соединитель Active Directory завершается сбоем и создает ошибку InvalidCastException.

  • После установки накопительного пакета обновления 7 компонент службы недоступен для некоторых бизнес-служб, импортированных из Operations Manager.

    Обратите внимание, что новое обновление для портала самообслуживания HTML также доступно отдельно. Вы можете получить обновление здесь.

Как получить и установить накопительный пакет обновления 9 для System Center 2012 R2 Service Manager

Сведения о загрузке

Пакеты обновления для Service Manager доступны в Центре загрузки Майкрософт.

Центр загрузки Майкрософт

Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновления из Центра загрузки Майкрософт:

Загрузить скачайте пакет Service Manager обновления.

Перед установкойBefore примените это обновление, вы выполните следующие действия.

  1. Перед тем как применить это обновление, выйдите из всех приложений, связанных с Service Manager приложениями. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.

  2. Убедитесь, что Data Warehouse Server успешно синхронизирован с сервером управления по крайней мере один раз.

  3. Убедитесь, что обновление установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:

    1. Data Warehouse Server

    2. Основной сервер управления

    3. Дополнительные серверы управления

    4. Все консоли аналитика


Важно перезапустить все консоли сразу после установки обновления.



InstallTo install this update, follow these steps:

  1. Скачайте обновление в целевую папку. Это обновление содержит версию на основе x86 и версию на основе x64. Скачайте соответствующую версию системы.

  2. Откройте целевую папку и щелкните правой кнопкой мыши один из следующих файлов:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

  3. Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".

  4. Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.


Убедитесь, что установка была успешной. Выполните следующие действия.

  1. В панель управления откройте программы и компоненты.

  2. Щелкните "Просмотреть установленные обновления".

  3. Если в списке указан следующий элемент, установка выполнена успешно:

    Исправление для Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

После установкиTo

исправляет существующие инциденты в базе данных Configuration Manager, которые вызывают недостаточные проблемы с разрешениями при попытке их обновления. Эта проблема возникает, когда с любым инцидентом связано несколько объектов оплачиваемых элементов. Поэтому необходимо удалить дополнительные объекты, чтобы исправить уже затронутые инциденты. Для этого RemoveDuplicateBillableItem.ps1 сценарий PowerShell (включенный в загрузки).

Запустите скрипт PowerShell на компьютере, на котором установлена Service Manager консоль или сервер управления.

Обратите внимание, что сценарий рекомендуется выполнять в нерабочее время, так как он может помешать производительности в рабочее время.

Скрипт ожидает три параметра в следующем формате:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>


Параметр

Описание

Значения

Флаг UpdateDB

Этот флаг помогает выбрать между просмотром только списка затронутых инцидентов и исправлением (обновлением) инцидентов.

0. Просмотр списка затронутых

инцидентов 1. Исправление (обновление) затронутых инцидентов

Флаг SumorMax

Так как эта проблема вызвана повторяющимися оплачиваемыми элементами, которые существуют в инциденте, необходимо удалить несколько записей счетов и сохранить только одну.

Этот флаг помогает выбрать, следует ли сохранять только максимальное значение из всех записанных оплачиваемых значений или сумму всех элементов.

0:

объединяет все оплачиваемые элементы в один в виде суммы всех 1: сохраняет только оплачиваемый элемент с максимальным значением и удаляет все остальные элементы.

DateArgument (необязательно)

Этот параметр помогает управлять инцидентами, которые обрабатываются этим скриптом.

Сценарий обрабатывает только те инциденты, которые изменяются после указанного значения даты и времени (UTC).

Этот необязательный параметр ожидает дату в формате "mm/dd/yyyy hh:mm" (значение UTC).

По умолчанию, если значение не указано, параметр выбирает значение "07.07.28/2015 07:00" (дата выпуска UR7).



Например, чтобы получить список всех затронутых инцидентов, измененных после 1 декабря 2015 г. в 17:00 (UTC), выполните следующую команду скрипта:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"


Чтобы получить исправление (обновление) всех затронутых инцидентов, измененных после 1 декабря 2015 г. в 17:00 (UTC), выполните следующую команду скрипта:

  • Чтобы объединить все оплачиваемые элементы в один элемент в виде суммы всех, выполните следующую команду скрипта:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"


  • Или, чтобы сохранить только оплачиваемый элемент с максимальным значением и удалить других, выполните следующую команду скрипта:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"


Повторная синхронизация данных точки подключения Operations Manager после применения этого обновления

  1. Отключите все соединители элемента конфигурации Operations Manager (CI) в Service Manager консоли.

  2. В Windows PowerShell проверьте текущую политику выполнения, выполнив следующий командлет:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Если текущая политика выполнения ограничена, задайте для нее значение Remotesigned, выполнив следующую команду:

    Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned

  4. Найдите следующий сценарий PowerShell в каталоге установки System Center 2012 R2:


    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1по умолчанию этот файл должен находиться в следующем расположении:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Выполните следующую команду с сервера первичного управления:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Отмените политику выполнения до исходного значения, которое было в шаге 2.

  7. Включение и синхронизация соответствующих соединителей непрерывной интеграции Operations Manager.

  8. Убедитесь, что все данные точки подключения заполнены в Service Manager.


Настройте период времени ожидания для Data Warehouse transform jobsImportant. Выполните действия, описанные в этом разделе. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

После применения этого обновления время ожидания для Data Warehouse transform теперь можно настроить с помощью Windows реестра. Кроме того, время ожидания по умолчанию увеличивается до трех часов (180 минут). Чтобы переопределить это, выполните следующие действия.

  1. Выберите в меню Пуск элемент Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. В меню "Правка " наведите указатель мыши на пункт "Создать" и выберите значение DWORD (32-разрядное значение).

  4. Введите SqlCommandTimeout и нажмите клавишу ВВОД.

  5. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши SqlCommandTimeout и выберите команду "Изменить".

  6. В разделе "Базовая" выберите "Десятичное число". В поле данных " Значение" введите значение в секундах, которые вы хотите использовать, и нажмите кнопку " ОК".

    Обратите внимание, что это значение измеряется в секундах. Оно может варьироваться от 0 до максимального целого значения 2 147 483 647.

  7. Закройте редактор реестра.


Файл

Версия файла или дата

Размер (в байтах)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

14 мая 2015 г. 00:05

1587

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.607

2576384

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.607

757760

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.607

1327104

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

14 мая 2015 г. 00:07

1605

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.607

188416

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.607

307200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.607

245760

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.3079.607

59904

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.607

1331200

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.607

319488

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.607

339968

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.607

233472

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

14 мая 2015 г. 00:07

11742

System.Center.Service.Manager.psm1

14 мая 2015 г. 00:07

3112

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.3079.607

125440

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.607

135168

SCMsgs.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.607

151552

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.607

139264

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.607

217088

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.607

118784

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll

7.5.3079.607

36864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.607

32768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.607

921600

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

299008

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.607

2269184

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.607

589824

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.607

806912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

106496

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.607

61440

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

7.5.3079.607

98304

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.607

4464640

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.607

13824

TraceScenarios.cab

7.5.3079.607

4687

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

458752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.607

634880

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.607

200704

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.607

77824

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

94208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.607

270336

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

233472

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

360448

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.607

1634304

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.607

323584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

385024

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.607

675840

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

315392

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

45056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)

25 мая 2015 г.

840748


Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×