Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть портативный компьютер Windows 8.1.
-
Вы добавляете беспроводной принтер к портативному компьютеру с помощью порта веб-службы для устройств (WSD).
-
Вы запускаете задание высокого качества печати.
В этом случае автоматически отменяется задание для принтера.
Причина
Эта проблема возникает, так как данные, необходимые для обработки высокого качества печати задания является слишком большой для отправки через все протоколы (SOAP, HTTP и TCP), необходимые для принтера WSD.
Решение
Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила накопительный пакет обновления и исправления для Windows 8.1.
Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, исправление устраняет проблему. Рекомендуется использовать накопительный пакет обновления. Накопительный пакет обновления больше, чем исправление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.
Получить накопительный пакет обновления для Windows 8.1Чтобы устранить эту проблему, установите декабря 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
Получить исправление для Windows 8.1Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, сначала необходимо обновление 2919355 , установленные в Windows 8.1.
Необходимость перезагрузкиПосле установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файле Windows 8.1 и заметкиВажно. Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8.1» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
Неприменимо |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
309,760 |
05-Nov-2014 |
01:14 |
x64 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
658,432 |
05-Nov-2014 |
01:21 |
x64 |
|
Wsdapi.mof |
Неприменимо |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
Неприменимо |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
Неприменимо |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
Неприменимо |
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 для систем на базе ARM
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
224,256 |
05-Nov-2014 |
00:47 |
Неприменимо |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
438 784 |
05-Nov-2014 |
00:50 |
Неприменимо |
|
Wsdapi.mof |
Неприменимо |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,803 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,843 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,681 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,692 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
676 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
711 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,607 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:23 |
|
Имя файла |
X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,493 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:22 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
680 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
680 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,611 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
04:01 |
|
Имя файла |
Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,499 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
04:02 |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,254 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,068 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,257 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,846 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,247 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,244 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:27 |
|
Имя файла |
Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,254 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:21 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,607 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:23 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на основе ARM
|
Имя файла |
Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
711 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
676 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,607 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:22 |
|
Имя файла |
Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,493 |
|
Дата (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:23 |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,803 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,843 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,681 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,692 |
|
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
02:08 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
