Некоторые службы в системе Windows Vista не запускаются

Результат

На компьютерах с системой Windows Vista не работает служба брандмауэра Windows. При попытке запустить ее вручную появляется приведенное ниже сообщение об ошибке. Эта проблема может также возникнуть со службой клиента DHCP и службой политики диагностики.

Ниже приведены сообщения об ошибках для службы брандмауэра Windows.

В журнале системных событий регистрируется указанное ниже событие.

Причина

Это сообщение об ошибке означает, что доступ запрещен. Такая ошибка может возникнуть, если учетная запись MpsSvc не имеет разрешений, необходимых для доступа к соответствующим разделам реестра.

Ниже указаны разделы реестра, доступ к которым необходим учетной записи NT Service\MpsSvc.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
  Необходимые разрешения: запрос значения; установка значения.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy 
  Необходимые разрешения: полный доступ; чтение.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
  Необходимые разрешения: полный доступ; чтение.

Если указанная проблема возникает со службой клиента DHCP, это может быть связано с отсутствием у учетной записи NT Service\DHCP разрешений, необходимых для доступа к указанным ниже разделам реестра.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
  Необходимые разрешения: запрос значения, создание значения, перечисление подразделов, уведомление, контроль чтения.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations
  Необходимые разрешения: полный доступ, чтение.

Если проблема возникает со службой политики диагностики, это может быть связано с отсутствием у учетной записи Trustedinstaller разрешений, необходимых для доступа к указанному ниже разделу реестра.


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
Необходимые разрешения: полный доступ, чтение.

Решение

Выполните автоматическую диагностику и исправление распространенных ошибок брандмауэра Windows (примеры приведены ниже).

• Брандмауэр Windows не является брандмауэром по умолчанию.

• Брандмауэр Windows не запускается.

• Системе Windows Vista не удается запустить брандмауэр Windows.

• Возникла внутренняя ошибка 5 (0x5): удаленный помощник не работает.

• Не удается получить доступ к общим файлам и принтерам.

Чтобы загрузить и запустить автоматическое средство устранения неполадок, щелкните ссылку Устранить проблему:

Чтобы устранить проблему самостоятельно, добавьте для учетной записи разрешения на доступ к указанным разделам реестра. Например, ниже описано добавление необходимых разрешений для службы брандмауэра Windows.

1. В редакторе реестра найдите раздел, для которого требуется добавить разрешение.

2. Щелкните этот раздел правой кнопкой мыши и выберите пункт "Разрешения".

3. Убедитесь, что в качестве расположения выбран локальный компьютер.

4. В поле "Введите имена выбираемых объектов" введите "NT SERVICE\mpssvc". Нажмите кнопку "Проверить имя".

5. Нажмите кнопку "ОК".

6. Выберите учетную запись в списке и добавьте для нее необходимое разрешение.

7. Нажмите кнопку "ОК".