Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
В среде Windows Server 2012 R2 доменных имен (DNS) можно создать запись ресурса псевдонима (CNAME) для сервера печати.
-
Установить сервер печати Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2008 R2 сервера печати и затем настроить и общий доступ к очереди печати.
-
Можно настроить этот сервер печати, DNS-сервер.
-
При попытке подключиться к принтеру с клиента Windows с помощью записи CNAME.
В этом случае клиент не может подключиться к принтеру с помощью записи CNAME, используемый сервером печати.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, корпорация Майкрософт выпустила обновления для Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 и выпущены исправления для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, исправление устраняет проблему. Рекомендуется использовать накопительный пакет обновления. Накопительный пакет обновления больше, чем исправление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.
Получить накопительный пакет обновления для Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1Чтобы устранить эту проблему, установите декабря 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
Получить исправление для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 или Windows Server 2008 R2Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого обновления необходимо установить обновление 2919355 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Также необходимо установить Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Необходимость перезагрузкиПосле установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
Важно. Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8.1» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.17480 |
112,128 |
04-Nov-2014 |
04:41 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17480 |
559,616 |
04-Nov-2014 |
03:44 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.17480 |
128,512 |
04-Nov-2014 |
06:27 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17480 |
827,392 |
04-Nov-2014 |
05:01 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 для систем на базе ARM
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.16384 |
108,544 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
Неприменимо |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17480 |
497,664 |
04-Nov-2014 |
02:43 |
Неприменимо |
Информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечания
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
02:44 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
03:21 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
02:44 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
03:21 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
559,616 |
11-Nov-2014 |
03:08 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
560,128 |
11-Nov-2014 |
03:44 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
559,616 |
11-Nov-2014 |
03:08 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
560,128 |
11-Nov-2014 |
03:44 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
1,085,440 |
11-Nov-2014 |
02:23 |
IA-64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
1,085,440 |
11-Nov-2014 |
02:24 |
IA-64 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,841 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:09 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,405 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:09 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,473 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:09 |
|
Имя файла |
X86_0408194c811230e6156b8c34384a377e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_cc66bdcfc3915048.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:09 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae7519edd260bc0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
245,142 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
06:10 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Amd64_100dd0bfc4176d99ff2116f0f3069829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_ff5c902bfa3917a2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_c705ed2295837cf6.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
245,695 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
08:00 |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,066 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,413 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,696 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на основе ARM
|
Имя файла |
Arm_98f13caa6dc394ef32f6085f536d3788_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_de02c1b12fe5b4b1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae9c3f6dd232a86.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
242,677 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,841 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,405 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
|
Имя файла |
Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,473 |
|
Дата (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
20:13 |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_0944dc43782958f7a591ab8b95b10667_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_550051a5b5dc6d97.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
X86_1f76470b5771b1b67c08f9f542dbc328_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_642568d8303476fd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
X86_698df19bbd5a3167c46b5212bbca575f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_5ac885bb570bb31e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
X86_ccc72c1da6cb6abba9f1e1cfa3b6cf69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_c5af2c863e589141.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82bb9a31fe7ca09.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
207,265 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:10 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a7878a391036e6.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
207,265 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:51 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_c99c35e8aace72d8.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
206,947 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:09 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_ca1803cfc3f6dfb5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
206,947 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:49 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_32538c55e3a691d3f76deb071af63aad_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_608d6bf8c31c6448.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
Amd64_516193b35b297b9a1ac72635f7af73b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_54531741f16e32c5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
Amd64_592b1e09ee895b4015ba5a79aa9dfff1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_0fcaa819f69cfa05.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
Amd64_afccdfd4b43e035367e98eebf259db19_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_4c9b9fbea6e6f8e8.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_344a5526d8453b3f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
207,260 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:59 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_34c6230df16da81c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
207,260 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
04:22 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_25bad16c632be40e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
206,942 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:58 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_26369f537c5450eb.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
206,942 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
04:21 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Ia64_6c3184d72bd204888cee3649694c6ac6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_0f4d826fae2360dd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
711 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
Ia64_6d56c6571c996573050ad84bb35b23ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_f33e1777aee692a7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
711 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
09:39 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82d5d991fe5d305.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
207,261 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:14 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a92b80390e3fe2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
207,261 |
|
Дата (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Время (UTC) |
03:45 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения см.
