Не удается получить доступ к общим файлам или папкам на диске в Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2

Симптомы

Возможно возникновение следующих проблем:

  • Для просмотра общих файлов, но не может открывать их.

  • При открытии общего файла загрузки как нулевой отображается индикатор выполнения.

  • При открытии общего файла или папки, проводник Windows зависает.

  • При попытке перезапустить службу сервера службы фиксируется в состоянии остановки.

  • Может быть повреждена базы данных Microsoft Office Access (MDB-файлы), расположенных в общих папках Windows Server 2012.

  • A «файл заблокирован другим пользователем» или «заблокирован для редактирования» ошибка в Microsoft Excel.

  • Согласования диалектов SMB2 получает только ответ TCP ACK.

Решение

Для решения этой проблемы в Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012, установите обновление 2955164 или 2955163. Дополнительные сведения о получении обновления 2955164 или 2955163 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: мая 2014

Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: мая 2014

Временное решение

Чтобы обойти эти проблемы, выполните следующие действия.

  1. Отключите лизинг на файловом сервере. Чтобы сделать это, выполните следующую команду:REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /v DisableLeasing /t REG_DWORD /d 1 /f Примечание. После задания этого раздела реестра больше не предоставляются SMB2 аренды, но нежесткой по-прежнему доступны. Этот параметр в основном используется для устранения неполадок.

  2. Перезагрузить файловый сервер или перезапустите службу сервера. Чтобы перезапустить службу, выполните следующие команды:NET STOP SERVERNET START SERVER

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов МайкрософтДополнительные сведения о лизинг SMB перейти на веб-сайте MSDN:

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×