Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблема

Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10 версии 2004, вы можете столкнуться с задержкой совместимости обновлений и получить сообщение «Необходимо обновить настройки вашего компьютера перед обновлением до последней версии Windows 10». Для продолжения отключите защиту целостности памяти".

HVCI safeguard hold screenshot

Причина

Обнаружена несовместимость с некоторыми драйверами дисплея и Windows 10 версии 2004, когда включена защита целостности памяти.

С целью обеспечения безопасности процесса обновления, мы применили ограничение совместимости на этих устройствах от установки или предложения Windows 10, версия 2004.

Временное решение

Для обновления до Windows 10 версии 2004 с включенной целостностью памяти вам потребуется обновить драйверы дисплея.  В Центре обновления Windows могут быть доступны обновленные версии драйверов.  Дополнительные сведения см. в разделе Обновление Windows 10.  Если у вас все еще срабатывает защитная блокировка, то вам необходимо обратиться к изготовителю устройства, чтобы получить обновленные видеодрайверы.

Если вы не можете обновить драйверы дисплея, вам нужно отключить целостность памяти, чтобы иметь возможность обновиться до Windows 10 версии 2004.

  1. Перейдите на страницу Изоляция ядра в средстве безопасности Windows.

  2. Отключите параметр Целостность памяти, нажав Выключить. Вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

 

Примечание

Целостность памяти — это функция безопасности, которая по умолчанию отключена.  Если эта функция включена на вашем устройстве, она была включена пользователем или администратором.  При отключении функции учитывайте факторы, приведенные ниже.  Если эта функция была включена администратором в вашей организации, возможно, у вас нет разрешения на ее отключение.

Дальнейшие действия

Мы работаем над решением этой проблемы и предоставим обновление в ближайшем выпуске.

Примечание. Рекомендуем не выполнять обновление вручную с помощью кнопки Обновить или с помощью средства Media Creation Tool, пока проблема не будет решена.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×