Симптомы
Проблема 1
Предполагается установить приложение магазина Windows, например Microsoft OneNote, через Mobile Device Manager (MDM) в Windows RT 8.1 или Windows 8.1. В этом случае приложение не может обновляться через магазин Windows. В частности на странице обновления хранилища появляется следующее сообщение об ошибке для приложения:
Это приложение не установлено - Просмотр сведений.
Кроме того Если щелкнуть ссылку Просмотр сведений , появляется следующее сообщение об ошибке:
Что-то случилось и не удается установить это приложение. Повторите попытку. Код ошибки: 0x803d0000
Проблема 2
Когда имя устройства использует неанглийские символы в Windows RT 8.1 или Windows 8.1, MDM службы не может правильно обработать по оборудованию.
Кроме того Если имена профиля VPN или Wi-Fi содержат неанглийские символы, зарегистрированные устройства не удалось получить профили из службы MDM.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 |
Обратите внимание, что обновление для Windows RT 8.1 могут быть получены только из центра обновления Windows.
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Предварительные условия
Нет никаких предварительные условия для установки этого обновления.
Сведения о реестре
Для использования обновления в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows RT 8.1 и Windows 8.1
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 и Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1 и Windows 8.1». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315 904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Неприменимо |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Неприменимо |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Неприменимо |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Неприменимо |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Неприменимо |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Неприменимо |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128,000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Неприменимо |
|
Mdmappprov.mof |
Неприменимо |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Неприменимо |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Неприменимо |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Неприменимо |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Неприменимо |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Неприменимо |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Неприменимо |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Неприменимо |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Неприменимо |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Неприменимо |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Неприменимо |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Неприменимо |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Неприменимо |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Неприменимо |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Неприменимо |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Неприменимо |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Неприменимо |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1 и Windows 8.1
Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
16:00 |
|
Имя файла |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
16:00 |
|
Имя файла |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
685 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
16:00 |
|
Имя файла |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,017 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
05:56 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,173 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
05:55 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,008 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
05:55 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
15:58 |
|
Имя файла |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
685 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
15:58 |
|
Имя файла |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
15:58 |
|
Имя файла |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,017 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
08:43 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,173 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
08:43 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,008 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
08:43 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
689 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
15:59 |
|
Имя файла |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
712 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
15:59 |
|
Имя файла |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
700 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
15:59 |
|
Имя файла |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,021 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
10:49 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,177 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
10:49 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,012 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Время (UTC) |
10:49 |
Ссылки
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
