Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Введение

В этой статье описываются новые функции, которые включены, и проблемы, исправленные в обновлении 3 (KB3144617) для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Он также содержит инструкции по установке для этого обновления.

Другие включенные обновления

Обратите System Center 2012 R2 Service Manager самостоятельного портала являются накопительными. Таким образом, это обновление содержит новые полезные данные вместе с полезными данными из следующих предыдущих обновлений:

  • 3134286 Обновление 3134286 доступно для System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

  • 3124091 Исправление (сборка 7.5.3079.523) доступно для System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Добавлены новые усовершенствования функций

  • Вложения теперь включены в журнал действий и могут быть скачаны.

  • В действиях "Рецензия" для рецензентов добавляются сведения о том, как проголосовать и иметь право на доступ к файлам.

  • По умолчанию портал помещает настраиваемые перечисления для состояний "Мой запрос" (инциденты и запросы на обслуживание) в категорию "Закрытый фильтр". Теперь на портале также можно настроить сопоставление требуемых настраиваемых состояний с категорией "Активный фильтр".

Исправленные проблемы

  • Выбор нескольких страниц в пользовательском интерфейсе запроса не работает.

  • Перечисления в списке не отображаются в том же порядке, в котором они отображаются на консоли.

  • Невозможно выполнить прокрутку до последнего элемента в Internet Explorer 10.

  • Выбор необязательного элемента запроса в предложении запроса не сопоставляется с полями рабочих элементов.

  • Свойство "Разрешенная дата" для инцидента не задано при разрешении инцидента на портале самообслуживания.

  • При создании предложения запроса настраиваемые свойства не могут быть сопоставлены с действием, которое является частью другого действия.

  • На портале не заданы фактические значения даты окончания или даты принятия решений для действий, выполняемых вручную и проверок.

  • На портале отображается неправильное время, когда сервер использует формат времени 12 ч (AM/PM).

  • Предложения запросов и предложения услуг не сортируются (после этого обновления они отображаются в алфавитном порядке).

  • Загрузка страницы завершается ошибкой JavaScript при щелчке значка "Общий доступ" для элемента с одной кавычками (') в заголовке.

  • Пометка ручного действия как неудачного перемещает его в состояние "Завершено".

  • Средство выбора даты в форме предложения запроса сохраняет дату только в формате США.

  • Форма предложения запроса завершается сбоем, если она содержит пустой простой элемент формы списка.


Получение и установка обновления 3 (KB3144617)

Сведения о загрузке

Пакеты обновления для Service Manager самообслуживания доступны в Центре загрузки Майкрософт.

Центр загрузки Майкрософт

Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакет обновления из Центра загрузки Майкрософт:

Загрузить скачайте пакет исправлений Service Manager самообслуживания портала.

Обратите внимание, что это обновление применимо только для развертываний под управлением Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager с накопительным пакетом обновления 8 (новый портал самообслуживания HTML).

Перед установкой InstallationBefore вы примените это исправление, если вы внесли какие-либо изменения на боковой панели портала, выполнив действия, описанные в разделе "Настройка левой строки меню ", необходимо создать резервную копию файла Views\Shared\Sidebar.cshtml.

InstallTo install this update, follow these steps:

  1. Скачайте обновление "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" на сервере, на котором размещен портал самообслуживания.

  2. Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".

  3. Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.


Убедитесь, что установка установлена. Убедитесь, что исправление успешно установлено:

  1. В панель управления откройте программы и компоненты.

  2. Щелкните "Просмотреть установленные обновления".

  3. Если в списке указан следующий элемент, установка выполнена успешно:

    Исправление для портала самообслуживания Microsoft System Center Service Manager R2 (KB3144617)


После установки После применения этого исправления выполните следующие действия.

  1. Если для боковой панели портала были созданы резервные копии любых настроек (как упоминалось в разделе "Перед установкой"), объедините необходимые изменения в обновленном файле Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  2. Перезапустите сервер, на котором размещен сервер IIS портала.




Измененные файлы

Размер

Версия файла

SelfServicePortalResources.cs.resx

19,614

SelfServicePortalResources.da.resx

19,259

SelfServicePortalResources.de.resx

19,640

SelfServicePortalResources.el.resx

21,984

SelfServicePortalResources.en.resx

18,987

SelfServicePortalResources.es.resx

19,558

SelfServicePortalResources.fi.resx

19,410

SelfServicePortalResources.fr.resx

19,551

SelfServicePortalResources.hu.resx

19,646

SelfServicePortalResources.it.resx

19,599

SelfServicePortalResources.ja.resx

19,879

SelfServicePortalResources.ko.resx

19,454

SelfServicePortalResources.nl.resx

19,394

SelfServicePortalResources.no.resx

19,213

SelfServicePortalResources.pl.resx

19,663

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

19,601

SelfServicePortalResources.pt.resx

19,408

SelfServicePortalResources.resx

19,088

SelfServicePortalResources.ru.resx

21,315

SelfServicePortalResources.sv.resx

19,253

SelfServicePortalResources.tr.resx

19,474

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

18,883

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

18,999

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,688

7.5.3079.572

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

123,424

7.5.3079.572

SelfServicePortalWebApp.dll

67,616

7.5.3079.572

main.css

45,132

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

demo.css

2,206

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,334

MakeForm.cshtml

29,316

Offerings.cshtml

4,647

Query.cshtml

2,794

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,618

Index.cshtml

9,902

ActivityDetails.cshtml

22,063

Index.cshtml

12,908

Index.cshtml

11,026

RequestDetails.cshtml

16,135

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×