Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Создание общих папок на компьютере под управлением Windows Server 2012 R2, Windows 8.1 или Windows RT 8.1.
-
Включите протокол SMB версии 1 на компьютере.
-
При попытке доступа к общим папкам с помощью версии 1 протокол SMB с компьютера под управлением Windows Server 2003 R2 или Windows XP.
В этом случае неожиданно появляется сообщение об ошибке, как показано ниже:
«Указанное сетевое имя более недоступно»
Причина
Эта проблема возникает из-за состязания между драйвер службы SMB версии 1 загрузки и инициализации службы сервера.
Решение
Для устранения этой проблемы установите набор обновлений 2975719. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2975719 августа 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Временное решение
ImportantТщательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед его изменить, резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.Чтобы обойти эту проблему, измените значение следующего параметра реестра на компьютере, на котором необходимо создать общую папку. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Как локальный администратор запустите редактор реестра.
-
Применение HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.
-
Щелкните правой кнопкой мыши запись реестра следующие действия и нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите SamSS Srv2 Srvи нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
-
Перезагрузите компьютер.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
