Проблемы
При попытке установить Microsoft Dynamics CRM 2011 Server в домене вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Исключение произошло во время microsoft.CRM.Tools.Admin.OrganizationCreator: действие Microsoft.crm.tools.Admin.provisionBusinessAction Failed
Кроме того, в журнале настройки регистрируется следующее сообщение об ошибке:
Сообщение об ошибке | Установка завершена: OrganizationCreator — ошибка при установке |
Исключение произошло во время microsoft.CRM.Tools.Admin.OrganizationCreator : действие Microsoft.crm.tools.Admin.provisionBusinessAction Failed.
Внутреннее исключение: недопустимый домен для этого
пользователя: (Dom.ain\<имя пользователя>).
Выберите другой домен и попробуйте еще раз.
На сайте Microsoft.CRM.Authentication.UserManagementFactory.ValidateActiveDirectoryUser...
Затем вы пытаетесь установить Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, обновив Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Для этого используется один из следующих способов:
-
Выберите "Получить обновления для Microsoft Dynamics CRM (рекомендуется) во время установки Microsoft Dynamics CRM 2011 Server".
-
Следуйте указаниям в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2434455 Получение обновлений для Microsoft Dynamics CRM 2011
После завершения установки Microsoft Dynamics CRM 2011 Server путем обновления файлов установки Microsoft Dynamics CRM 2011 Server невозможно выполнить следующие задачи:
-
Создание организаций в Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
-
Добавление пользователей в Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
Причина
При попытке установить Microsoft Dynamics CRM 2011 Server в домене вы получаете сообщение об ошибке, так как настройка Microsoft Dynamics CRM 2011 Server блокирует установку, если доменное имя netBIOS домена NetBIOS содержит период (.).
Кроме того, вы не можете создавать организации в Microsoft Dynamics CRM 2011 Server или добавлять пользователей в Microsoft Dynamics CRM 2011 Server при установке Microsoft Dynamics CRM 2011 Server путем обновления файлов установки.
Решение
Чтобы установить Microsoft Dynamics CRM 2011 Server на домене, доменное имя которого в NetBIOS содержит период (.), выполните следующие действия:
-
Чтобы мы могли создать для вас соответствующий раздел реестра, перейдите в раздел"Исправить для меня" Если вы хотите самостоятельно создать соответствующий раздел реестра, перейдите в раздел"Самостоятельноерешение проблемы".
Чтобы автоматически создать соответствующий ключ реестра, нажмите кнопку
"Исправить" или ссылку. Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Скачивание файла и следуйте инструкциям мастера устранения проблем Fix it.
Примечания-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.
Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"Позвольте мне самостоятельно создать соответствующий реестр на сервере, на котором вы хотите установить Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Для этого выполните следующие действия:
-
Запустите редактор реестра.
-
Перейдите к следующему расположению: HKLM\Software\Microsoft
-
Создайте реестр MSCRM, если он еще не существует.
-
Перейдите к следующему расположению: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM
-
Создайте значение реестра типа DWORD и приведите имя для значения VerifyDomainName.
-
Значение 1 для значения VerifyDomainName для значения datavalue для значения VerifyDomainName
-
-
Во время Microsoft Dynamics CRM 2011 сервера выполните одну из следующих задач:
-
Выберите "Получить обновления для Microsoft Dynamics CRM (рекомендуется)".
-
Если у сервера нет подключения к Интернету, для получения и установки обновлений следуйте указаниям из следующей статьи КБ:
2434455 2434455: получение обновлений для Microsoft Dynamics CRM 2011
-
После завершения настройки Microsoft Dynamics CRM 2011 Server установите обновление 4 для Microsoft Dynamics CRM 2011 и перезапустите сервер.
После перезапуска сервера вы сможете создавать организации в Microsoft Dynamics CRM 2011 Server и добавлять пользователей Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.
Чтобы получить дополнительные сведения об обновлении сведений 4 для Microsoft Dynamics CRM 2011, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2556167 Доступна версия обновления 4 для Microsoft Dynamics CRM 2011
Проблема устранена?
-
Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
-
Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
824684 Описание стандартных терминов, используемых для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт. Дополнительные сведения о hotfix программном обеспечении Microsoft Business Solutions CRM и терминологии пакетов обновления можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:
887283 Microsoft Business Solutions CRM Software hotfix и обновить стандарты именования пакетов
