Applies ToWindows 7 Starter Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate

Эта статья на английском языке: 976482

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:

  • При использовании факсов и сканирования на компьютере под управлением Windows 7.

  • Начать сканирование и выберитеFeeder(Scan Both sides) дуплексный режим сканирования.

  • Выберите дляПредварительный просмотр сканирование.

В этом случае сканирование предварительного просмотра может произойти сбой и появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если другая программа сканирования, дождитесь ее завершения и повторите попытку.

Причина

Это известная проблема с факсы и сканирование Windows на компьютерах под управлением Windows 7.

Решение

Невозможно просмотреть, когда обе стороны при сканировании с поддержкой дуплекс сканер ADF-ФАЙЛ веб-служб. Для просмотра, сканирования, выберите вручную (симплексный) сканирование одной стороне.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.