Ошибка при предварительном просмотре сканирования с помощью факсы и сканирование Windows: «произошла ошибка при настройке свойств сканера.»


Эта статья на английском языке: 976482

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:

  • При использовании факсов и сканирования на компьютере под управлением Windows 7.

  • Начать сканирование и выберитеFeeder(Scan Both sides) дуплексный режим сканирования.

  • Выберите дляПредварительный просмотр сканирование.


В этом случае сканирование предварительного просмотра может произойти сбой и появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если другая программа сканирования, дождитесь ее завершения и повторите попытку.


Причина

Это известная проблема с факсы и сканирование Windows на компьютерах под управлением Windows 7.

Решение

Невозможно просмотреть, когда обе стороны при сканировании с поддержкой дуплекс сканер ADF-ФАЙЛ веб-служб. Для просмотра, сканирования, выберите вручную (симплексный) сканирование одной стороне.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×