Ошибка при резервном копировании состояния системы в Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008 R2: "Не удалось перечислить файлы"

Симптомы

При выполнении операции резервного копирования состояния системы на компьютере под управлением Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, происходит сбой операции резервного копирования состояния системы и появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удалось перечислить файлы.
Неверный параметр.

Кроме того, регистрируется следующее событие в журнале событий на компьютере: Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:

  • Есть раздел реестра в следующем подразделе реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ < имя_службы >Примечание. Заполнитель < имя_службы > используется для имени службы.

  • Значение записи реестра imagepath , расположенного в этот подраздел точек на том, не существует локально.

Предположим, что выполняется операция резервного копирования состояния системы на пассивном узле. Кроме того предполагается, что параметр imagepath одной службы, которая находится на пассивном узле указывает на том, не существует на пассивном узле. В этом случае происходит сбой операции резервного копирования состояния системы и появляется сообщение об ошибке.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Данное исправление на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:

  • Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista

  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Сведения о реестре

Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

как резервное копирование и восстановление реестра WindowsДля использования одного из исправлений в этом пакете, необходимо создать раздел реестра. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пускstart button , в поле Найти программы и файлы введите команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.

    UAC При появлении запроса пароля администратора введите пароль. При появлении запроса на подтверждение пароля.

  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SystemWriterПримечание. Если этот раздел реестра не существует, создайте его вручную.

  3. В меню Правка выберите пункт Создатьи затем Мультистроковый параметр.

  4. Введите ExcludedBinaryPathsи нажмите клавишу ВВОД. Примечание

  5. Щелкните правой кнопкой мыши ExcludedBinaryPathsи выберите команду Изменить.

  6. В поле значение введите все двоичные пути, должен быть исключен из операции резервного копирования состояния системы, а затем нажмите кнопку ОК.

    Примечание. Двоичный путь должен быть абсолютные пути. Они не должны включать переменные среды (например, % windir %) и не должны заключаться в двойные или одинарные кавычки. Необходимо также включить имя двоичного файла полный путь к исключены, например:

    D:\ProgramFolder\bin\program.exe

  7. Закройте редактор реестра.

Примечание

  • Если этот метод используется для исключения данных службы из области резервного копирования состояния системы, необходимо вручную выполнить архивацию данных службы общего тома.

  • Если назначить букву диска для общего тома, исключается из области резервного копирования состояния системы, необходимо вручную повторно введите все ключи реестра снова с помощью нового пути, так как букву диска, назначенную больше не работает.

Важно. Необходимо тщательно исключить служб из-за неверных элементов может привести к повреждению состояния системы.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008

Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

  • 1 Пакет обновления интегрируется в окончательной версии Windows Server 2008. Таким образом файлов выпуска RTM относятся только к системе Windows Vista. Файлов выпуска RTM выглядят следующим образом: 6.0.0000. номер версии XXXXXX .

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008". MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×