Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
-
Перейдите к веб-сайту Netflix в обозревателе Internet Explorer.
-
Войти программу Netflix.
-
Выберите фильм, который ранее смотрели, а фильм есть закладка.
-
Возобновить воспроизведение с закладки.
В этом случае воспроизведение происходит сбой и появляется код ошибки H7353.Примечание. Эта проблема не возникает в приложении магазина Windows Netflix.
Решение
Сведения об обновлении
Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2955164. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: мая 2014
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
