ошибки Stop «0x0000007F» и «0x0000009F» в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1

Данная статья содержит две ошибки Stop, возникающие в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. Неустранимые ошибки можно устранить с помощью обновления в данной статье. Перед установкой этого обновления необходимо ознакомиться с разделом Необходимые условия.

Симптомы

Предположим, что у вас есть компьютер под управлением Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. Может возникнуть одна из следующих проблем:

Проблема 1

Передает сбои операционной системы из-за встроенных замыкания на себя, а сообщение об ошибке Stop, похожее на следующее:


STOP: 0x0000007F (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)


Примечания

  • Stop-ошибка указывает на проблему UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

  • Не все ошибки Stop «0x0000007F» вываны этой проблемой.

Проблема 2

Предполагается, что функция включена на сетевом адаптере. Разгрузка операций задачи отключено для протокола IPv4 или IPv6 (а не оба). В этом случае во время установки драйвера Lightweight Filter (LWF) появляется неустранимой ошибки следующего вида:


STOP: 0x0000009F (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)


Примечания

  • Stop-ошибка указывает на проблемы с DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

  • Не все ошибки Stop «0x0000009F» вызываются этой проблемы.

Как получить это обновление

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила обновления через Центр обновления Windows и центра загрузки Майкрософт. Несмотря на то, что эта проблема наблюдалась только в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1, исправление применимо также к Windows RT 8.1.

Важно. При установке языкового пакета после установки этого обновления, необходимо переустановить это обновление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые вам нужны, прежде чем установить данное обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье .

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется как Рекомендуемые обновления через Центр обновления Windows. Для получения дополнительных сведений о том, как выполнить обновление Windows, узнайте, .

Метод 2. Центр загрузки Майкрософт

Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×