Пакеты обновления для Windows Vista и Windows Server 2008 недоступны для установки с помощью центра обновления Windows

ВВЕДЕНИЕ

Данная статья содержит сведения, помогающие определить, почему пакеты обновления для Windows Vista или Windows Server 2008 не предлагается для вас через Центр обновления Windows.

Хотя в данной статье содержится несколько методов, которые можно попытаться решить проблему, не быть подавлен. Мы поможем вам решить, какой метод следует сначала и проведут вас через другие методы Если первый способ не решит проблему. Если возникают проблемы при получении пакетов обновления для Windows Vista, после применения этих методов, можно будет узнать, как получить дополнительную справку.

Дополнительные сведения о получении пакетов обновления для Windows Vista и Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008 968849

Notes

  • Эта статья предназначена для начинающих пользователей и пользователей среднего уровня.

  • Дальнейшие действия можно упростить, предварительно распечатав статью.

Симптомы

При проверке наличия обновлений в центре обновления Windows, пакет обновления Windows Vista или Windows Server 2008 не предлагается для загрузки.

Причина

Это может происходить по разным причинам. Тем не менее встречаются следующие наиболее распространенные:

  • Вы уже установленным пакетом и не замечать.

  • Перед установкой пакета обновления необходимо установить другое обновление.

  • Не установлен Пакет обновления 1 (SP1) и поэтому не предлагается возможность установить Пакет обновления 2 (SP2). SP2 необходимо иметь установки SP1.

  • Системные компоненты, необходимые для установки пакета обновления не установлены на компьютере.

  • У вас есть часть оборудования или программного обеспечения на вашем компьютере, перечисленных в разделе «Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows обновление не предлагается служба пакета» данной статьи.

  • Установлена предварительная версия пакета обновления, и она не была удалена, правильно перед попыткой установки окончательной версии пакета обновления.

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ

Если вы работаете в корпоративной среде, обратитесь к системному администратору. Некоторые администраторы временно блокировать доставку пакетов обновления.

Если вы не в корпоративной среде, где временно блокируется получение пакетов обновления, используйте следующие методы для решения этой проблемы.

Убедитесь, что пакет обновления еще не установлен и не используется Предварительная версия пакета обновления

Возможно уже установлен последний пакет обновления и не осознают этого, особенно если включен центр обновления Windows. Или может иметь Предварительная версия пакета обновления установлены.

Чтобы определить, имеют ли версия пакета обновления установлены, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните компьютерправой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.

  2. Если установлен пакет обновления, ссылка на пакет обновления будет отображаться в нижней части раздела Выпуск Windows .

    Примечание. Если установлена предварительная версия пакета обновления, отображаемой информации будет напоминать «Пакет обновления 2, v.286».

    Примечание. Если предварительная версия пакета обновления, необходимо удалить до обновления Windows предложит вам окончательной версии пакета обновления. Дополнительные сведения об удалении пакетов обновления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    948537 инструкции по удалению пакетов обновления для Windows Vista при устранении неполадок

Проверьте наличие ожидающих обновлений или обновления драйвера устройства

При наличии обновлений, например обновлений для вашей системы в центре обновления Windows, Центр обновления Windows не предложит пакет обновления до установки этих обновлений. Таким образом необходимо установить другие ожидающие обновления или обновления драйвера устройства, перед установкой пакета обновления. Ожидающие обновления могут включать обновления безопасности и другие критические обновления. Обновления драйвера устройства может включать обновления для аудио драйверы, драйверы экрана или другие драйверы программного обеспечения или оборудования.

Примечание. Перед установкой пакета SP2 необходимо установить SP1. Windows Update не предложит вам SP2 до установки пакета обновления 1 в системе.Для установки всех отложенных обновлений и обновления драйверов устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку ПускStart button , введите в поле Начать поиск Центра обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Щелкните ссылку Проверить наличие обновлений. Просмотрите список обновлений и убедитесь, что выбраны все обновления, отмеченные важных или рекомендуемых и установите все необходимые драйверы устройств, перечисленных как необязательные обновления.

  3. Нажмите кнопку Установить обновления , чтобы начать установку. Если будет предложено сделать это после завершения установки перезагрузите компьютер.

  4. Проверьте обновления Windows еще раз, чтобы увидеть ли пакет обновления теперь доступна.

Если вы смогли установить пакет обновления, Поздравляем! Приведенные в этой статье. Можно прочитать в разделе «Советы по предотвращению проблем», чтобы узнать, как избежать подобных проблем в будущем.

Если вы по-прежнему не удается установить пакет обновления, воспользуйтесь следующими способами.

Убедитесь, что обновления, которые не предлагается для установки пакета обновления не скрыты

  1. Нажмите кнопку ПускStart button , введите в поле Начать поиск Центра обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажмите кнопку Восстановить скрытые обновления. Просмотрите список обновлений.

    Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 не доступна для пользователей, для которых скрывается следующее обновление:

    955430 описание Windows Vista и Windows Server 2008 обновления программного обеспечения возможность установки выпущен 28 апреля 2009 г.



    Windows Vista с пакетом обновления 1 не доступным для пользователей, для которых скрывается одно из следующих обновлений:

    935509 программного обеспечения доступно обновление для версий системы Windows Vista, которые включают функцию шифрования диска Windows BitLocker

    938371 обновление доступно для компонентов установки Windows Vista

    937287 для функции установки программного обеспечения Windows Vista доступно обновление программного обеспечения



    «Показать» обновление, установите обновление и нажмите кнопку восстановить.

Компьютерах с несколькими процессорами требуется обновление 973879 установлен Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 будет предоставляться

Некоторые процессоры отчетов поддержки для некоторых наборов функций не поддерживается. Таким образом когда система использует эти наборы функций, возникает неустранимая ошибка. Если эта проблема существует, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления не будет предлагаться для загрузки. Для получения дополнительных сведений и установить это обновление, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

973879 появляется сообщение об ошибке «Остановка 0x0000003E» при попытке установить Пакет обновления 2 для Windows Vista или Пакет обновления 2 для Windows Server 2008 на компьютере с несколькими процессорами

Загрузите System Update Readiness Tool и проверьте наличие обновлений

Могут накапливаться несогласованности в системных ресурсах, например данных файлов, данных реестра и даже в памяти данных, во время существования операционной системы. Эти несоответствия можно блокировать обновления программного обеспечения. System Update Readiness Tool проверяет целостность системы и устраняет все несоответствия.

Чтобы получить System Update Readiness Tool, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку ПускStart button , введите в поле Начать поиск Центра обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Щелкните ссылку Проверить наличие обновлений.

Если на компьютере имеется известное несоответствие, предлагается обновление, которое коррекции. После обновления Windows предлагает данное решение, пакет обновления Windows Vista будет предлагаться без дополнительных ввода данных пользователем. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 947821 System Update Readiness Tool для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Если по-прежнему не удается установить пакет обновления, можно просмотреть в разделе «Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows обновление не предлагается служба пакета» данной статьи. Этот список оборудования и программного обеспечения может помочь быстро определить причину проблемы.

Дополнительные сведения

Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows Update не предлагает пакет обновления

Неполадки при установке известно, что происходит с оборудованием и программным обеспечением в следующем списке.

Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008

  • Систем Intel ICH7 с Bluetooth, подключенных к концентратору USB 2.0

    Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 не доступен из центра обновления Windows для пользователей, которые имеют систему Intel ICH7 с Bluetooth, подключенных к концентратору USB 2.0. Существует известная проблема с данной конфигурацией оборудования. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    970408 устройство Bluetooth перестает работать периодически на компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 2 для Windows Vista

  • производителя vLite

    Если для настройки установки Windows Vista используется программа vLite, может потребоваться удалить некоторые необходимые компоненты системы. Чтобы обойти эту проблему, установите последнюю версию vLite. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел производителя vLite:

    http://www.vlite.net/

  • HP TouchSmart IQ700 моделей компьютеров

    Есть известные проблемы совместимости между SP2 и определенного оборудования USB на системных платах этой линейки продуктов.

  • Windows Live Messenger 14

    Есть известные проблемы совместимости с Windows Live Messenger 14. Обновление операционной системы приводит к Windows Live Messenger 14 перестанет работать. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    972634 не удается запустить Windows Live Messenger 14.0 после установки пакета обновления для Windows

Пакет обновления 1 для Windows Vista

  • Драйвер программного обеспечения Symantec для защиты конечной точки Symantec и для управления доступом к сети компании Symantec клиентов

    • Для компьютеров под управлением x86:

      Wgx.sys версии 11.0.1000.1091 или более ранней версии

    • Для компьютеров под управлением x64:

      Wgx64.sys версии 11.0.1000.1091 или более ранней версии

    Примечание. Компания Symantec знает об этой проблеме и разработала решения. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел Symantec:

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948

  • Fujitsu-Siemens Amilo LA портативный компьютер (ноутбук)

    Центр обновления Windows предложит не Windows Vista SP1 для ноутбуков Fujitsu-Siemens Amilo LA 1703, Дата выпуска BIOS 14 марта 2008 г., или более ранних версий (версия BIOS номер 8.6T1-0023-M007 или более ранней версии). Этот блок содержит неправильный параметр управления электропитанием, которые будут разрешены в обновленной версии BIOS. Чтобы загрузить последнюю версию BIOS для портативного компьютера, посетите сайт поддержки Fujitsu и найдите закачки для портативного компьютера:

    http://www.fujitsu.comДля выбора ноутбуков и модель AMILO La 1703 обновленную версию BIOS (8.6 или более поздняя версия) был учтен и доступна для загрузки.

  • Microsoft Dynamics Retail операций хранилище управления системой (RMS) или центральный офис

    Windows Vista SP1 недоступен из центра обновления Windows для пользователей, использующих операции хранилище системы розничной торговли управления (RMS) Microsoft Dynamics или центральный офис из-за проблемы с интерфейсом объектов данных ActiveX (ADO). Доступно обновление для устранения данной проблемы от корпорации Майкрософт. После установки обновления для Windows Vista с пакетом обновления 1 будут доступны из центра обновления Windows.

    Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    952287 приложение, использующее интерфейс ADO, может работать неправильно или может произойти потеря данных, когда приложение подключается к SQL Server в Windows Vista, Windows XP или Windows Server 2008

  • производителя vLite

    Если для настройки установки Windows Vista используется программа vLite, может потребоваться удалить некоторые необходимые компоненты системы. Чтобы обойти эту проблему, установите последнюю версию vLite. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел производителя vLite:

    http://www.vlite.net/

Способы решения проблем установки

Обновление драйвера может разрешать проблемы для ноутбуков Fujitsu-Siemens Amilo LA, для операций хранилище системы розничной торговли управления (RMS) Microsoft Dynamics или центральный офис и производителя vLite. Дополнительные сведения об установке обновлений драйверов устройств обратитесь к разделу «отложенных обновлений или обновления драйвера устройства» .


Если Центр обновления Windows не позволяет решить проблему драйвера, посетите область загрузки драйвера веб-узла изготовителя компьютера. Поиск недавно обновленные драйверы устройств, еще не была установлена на компьютере. После обновления компьютера, вернитесь в Центр обновления Windows и щелкните ссылку Проверить наличие обновлений еще раз, чтобы выяснить ли теперь загрузка пакета обновления.

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.

ДЛЯ СИСТЕМНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ

Посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт для просмотра «Windows операционной системы Пакет обновления блокирования набор средств: часто задаваемые вопросы»:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb892134.aspxПользователей, работающих в среде cлужбы Windows Server Update Services (WSUS), подвержены только следующие проблемы, которые были описаны ранее в этой статье:

  • Пакет обновления Windows не предлагается, поскольку он уже установлен.

  • для настройки установки Windows Vista использовалась производителя vLite.

  • Несогласованность в файловой системе или реестре существует с текущим набором установленных компонентов системы Windows.

  • Предварительная версия пакета обновления была установлена и не удаляется.

СОВЕТЫ ПО ПРЕВЕНТИВНОЙ ДИАГНОСТИКЕ

Чтобы избежать этих проблем в будущем, регулярно обновлять компьютер. Самый простой способ обновление компьютера является включение центра обновления Windows. Чтобы включить Центр обновления Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите все программыи щелкните Центр обновления Windows

  2. В области переходов щелкните ссылку Изменить параметры.

  3. Выбор автоматического обновления параметр Windows.

  4. Установите флажок Включать рекомендуемые обновления при загрузке, установке и уведомлении об обновлениях и нажмите кнопку ОК.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×