Симптомы
После установки накопительного пакета обновления 5 для Пакет обновления 3 (SP3) для Microsoft Exchange Server 2010 в среде, не удается установить элементы управления S/MIME в Outlook Web App в Internet Explorer 11. Кроме того параметр S/MIME не отображается на странице параметров Outlook Web App.
Причина
Эта проблема возникает, так как Outlook Web App не распознает Internet Explorer 11 как браузер, поддерживающий элементы управления S/MIME.
Решение
Для решения этой проблемы установите следующее обновление:
2961522 накопительный пакет обновления 7 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, используйте для доступа к Outlook Web App Internet Explorer 11 в режиме совместимости. Для этого нажмите клавишу F10 для отображения меню и выберите в меню Сервис Internet Explorer 11 Параметры просмотра в режиме совместимости. Затем добавьте в список узлов для просмотра в режиме совместимости веб-узла Outlook Web App.
Примечания
-
При использовании этого метода обхода для доступа к Outlook Web App, появляется следующее сообщение об ошибке первый раз это сделать:
Для использования S/MIME необходимо иметь Internet Explorer 7 или более поздней версии. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.
Чтобы обойти эту проблему, закройте Internet Explorer 11, откройте страницу в режиме совместимости и затем параметр S/MIME будет работать, как ожидалось. -
При использовании данного метода обхода Internet Explorer 11 сохраняет параметры просмотра в режиме совместимости для веб-сайта. Доступ к веб-узла Outlook Web App, каждый раз будет использоваться Просмотр в режиме совместимости. Чтобы отключить просмотр в режиме совместимости для веб-сайта, щелкните значок Просмотр в режиме совместимости для веб-сайта. Можно также добавить или удалить конкретные веб-узлы в режиме совместимости без обращения к каждого веб-сайта.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о загрузке расширенной версии Outlook Web App в Internet Explorer 11 посетите следующий веб-сайт:
Не удается загрузить OWA Premium с помощью Internet Explorer 11 в среде Exchange Server.Дополнительные сведения о Outlook Web App и S/MIME посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
