Симптомы

После установки накопительного пакета обновления 5 для Пакет обновления 3 (SP3) для Microsoft Exchange Server 2010 в среде, не удается установить элементы управления S/MIME в Outlook Web App в Internet Explorer 11. Кроме того параметр S/MIME не отображается на странице параметров Outlook Web App.

Причина

Эта проблема возникает, так как Outlook Web App не распознает Internet Explorer 11 как браузер, поддерживающий элементы управления S/MIME.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующее обновление:

накопительный пакет обновления 7 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте для доступа к Outlook Web App Internet Explorer 11 в режиме совместимости. Для этого нажмите клавишу F10 для отображения меню и выберите в меню Сервис Internet Explorer 11 Параметры просмотра в режиме совместимости. Затем добавьте в список узлов для просмотра в режиме совместимости веб-узла Outlook Web App.

Примечания

  • При использовании этого метода обхода для доступа к Outlook Web App, появляется следующее сообщение об ошибке первый раз это сделать:

    Для использования S/MIME необходимо иметь Internet Explorer 7 или более поздней версии. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.


    Чтобы обойти эту проблему, закройте Internet Explorer 11, откройте страницу в режиме совместимости и затем параметр S/MIME будет работать, как ожидалось.

  • При использовании данного метода обхода Internet Explorer 11 сохраняет параметры просмотра в режиме совместимости для веб-сайта. Доступ к веб-узла Outlook Web App, каждый раз будет использоваться Просмотр в режиме совместимости. Чтобы отключить просмотр в режиме совместимости для веб-сайта, щелкните значок Просмотр в режиме совместимости для веб-сайта. Можно также добавить или удалить конкретные веб-узлы в режиме совместимости без обращения к каждого веб-сайта.


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о загрузке расширенной версии Outlook Web App в Internet Explorer 11 посетите следующий веб-сайт:

Дополнительные сведения о Outlook Web App и S/MIME посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×