ПРОБЛЕМА
Вы перемещаете почтовый ящик из локальной среды Exchange 2010 или Exchange 2007, которая имеет политики MRM 1,0, настроенные на Exchange Server 2013. Однако помощник для управляемых папок работает не так, как ожидалось, а политики хранения не применяются к почтовому ящику. Кроме того, в журнале приложений в средстве просмотра событий регистрируется следующее событие с кодом 10021.
Имя журнала: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <Дата и время>код события: 10021Task Категория: управляемая папка AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <имя_компьютера>описание: MRM Assistant пропустит обработку почтового ящика "OW4:5c3790e2-4ec2-4510-b8b7-5bc861e92533: <имя_компьютера>. Сведения об исключении: "Microsoft. Exchange. Assistant. TransientMailboxException---> Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ELCFolderSyncException: не удалось синхронизировать параметры управления записями сообщений в управляемых папках управляемых папок в почтовом ящике <> с параметрами в службе каталогов Active Directory. на веб-странице Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ProvisionedFolderCreator. SaveELCFolder (папка папки, логическая создание) на странице Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ElcMailboxHelper. RemoveElcFolder (Boolean userIsOnRetentionPolcyTags; MailboxSession mailboxSession, StoreId folderId, Dictionary "2 allAdTags, UpgradeStatus& Status) на веб-странице Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ElcMailboxHelper. ScrubElcMailbox (Boolean UserIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession.) на веб-странице Microsoft. Exchange. MailboxSession. Assistants. allAdTags. UpgradeStatus. MailboxAssistants (ELC TagProvisioner& MailboxAssistants. Assistant. ELC. TagProvisioner. Invoke (MailboxDataForTags mailboxDataForTags) на веб-странице Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. Assistants. ELC. ElcTagSubAssistant. InvokeInternal (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) на веб-странице Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. Assistants. ELC. ElcTagSubAssistant. (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) на веб-странице Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. Assistants. ELC. ELCAssistant. InvokeCore (MailboxSession mailboxSession, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters параметры) на веб-странице Microsoft. Exchange. Common. IL. ILUtil. DoTryFilterCatch (TryDelegate tryDelegate, FilterDelegate).
ПРИЧИНА
Эта проблема возникает в том случае, если к почтовому ящику была применена политика MRM 1,0. Exchange Server 2013 не поддерживает политики MRM 1,0. Если при перемещении почтового ящика применяются MRM политики 1,0, политика не позволит применить к почтовому ящику политику хранения MRM 2,0.
ВЫСОКИМ
Чтобы устранить эту проблему, установите Exchange Server 2013 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии накопительного обновления для Exchange server 2013. Дополнительные сведения можно найти в следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2926248 Описание Exchange Server 2013 с пакетом обновления 1 (SP1)
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.
-
Верните почтовый ящик обратно на локальный сервер Exchange 2010 или Exchange 2007.
-
Удалите политики MRM 1,0 из почтового ящика. Для этого выполните командлет Set-Mailbox вместе с параметром RemoveManagedFolderandPolicy , как описано ниже.
Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy
-
Переместите почтовый ящик на Exchange Server 2013, а затем примените политику MRM 2,0.
Примечание. Если вы еще не переместили этот почтовый ящик, удалите MRM политики 1,0 (на шаге 2), прежде чем выполнять эти действия.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Параметр RemoveManagedFolderAndPolicy указывает, нужно ли удалять все политики и атрибуты MRM 1,0 из почтового ящика. При использовании этого параметра MRM политики 1,0 и свойства MRM 1,0 из любых управляемых папок, созданных в составе политик MRM 1,0, удаляются. Дополнительные сведения можно найти в разделе Set-Mailbox.
