Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Ничего не делать, в Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 или переносного компьютера под управлением Windows RT 8.1 установите параметр при закрытии крышки .
-
Запустите видео магазина Windows или приложение камеры на переносном компьютере.
-
Закройте крышку портативного компьютера, и откройте его снова.
В этом случае происходит одно или несколько из следующих проблем:
-
Приложение зависает видео или камеры.
-
Нет кости отображаются на экране запуска.
Решение
Для решения этой проблемы в Windows 8, установить накопительный пакет обновления 2889784 или установить исправление, описанное в данной статье. Для решения этой проблемы в Windows RT, установки накопительного пакета обновления 2889784.
Для решения этой проблемы в Windows 8.1 или Windows RT 8.1 установки накопительного пакета обновления 2887595.
Сведения об обновлении для Windows 8 и Windows RT
Дополнительные сведения о получении накопительного пакета обновления 2889784 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2889784 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: Ноябрь 2013
Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows RT 8.1
Дополнительные сведения о получении накопительного пакета обновления 2887595 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: Ноябрь 2013
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условияДля установки этого исправления необходимо наличие Windows 8.
Сведения о реестреДля использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузкиПосле установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 8Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 8". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.2.9200.16384 |
166,400 |
26-Jul-2012 |
03:30 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.16718 |
1,230,168 |
19-Sep-2013 |
06:02 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.16496 |
259,816 |
09-Jan-2013 |
23:51 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Неприменимо |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Неприменимо |
|
Cdd.dll |
6.2.9200.16384 |
166,400 |
26-Jul-2012 |
03:30 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.20828 |
1,229,144 |
19-Sep-2013 |
06:30 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.20604 |
259,816 |
10-Jan-2013 |
05:52 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Неприменимо |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.2.9200.16384 |
199,680 |
26-Jul-2012 |
04:49 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.16718 |
1,455,448 |
19-Sep-2013 |
07:32 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.16496 |
303,848 |
10-Jan-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Неприменимо |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Неприменимо |
|
Cdd.dll |
6.2.9200.20828 |
199,680 |
19-Sep-2013 |
07:44 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.20828 |
1,445,208 |
19-Sep-2013 |
07:50 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.20604 |
303,848 |
10-Jan-2013 |
07:35 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Неприменимо |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_5be44c71663de90becc2f5b7b993d7a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_eff6077a3ac36be0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_c5b3da64cc3b04030cea5cd063accaef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_d9ccf3c7d7574643.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_a8c35cb3b4b7209e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
283,125 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_a9422992cddcdc59.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
283,125 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_2f451efff716986f92ef9848ad56e063_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_0f1cc702ef5916ab.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
700 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_4e60f5f7d44d62f9d8ee4bcb413cee6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_b2a3321e790d50a3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
700 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_04e1f8376d1491d4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
283,129 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_0560c516863a4d8f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
283,129 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
