Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Существует ряд различных причин, по которым Microsoft SwiftKey иногда исчезает или не может быть выбран в списке клавиатур. Мы рассмотрим приведенные ниже main причины. 

  1. Клавиатура Microsoft SwiftKey продолжает исчезать

  2. Ошибка клавиатуры "Null"

  3. Использование Microsoft SwiftKey с мобильными приложениями Управление устройствами

1 . Клавиатура Microsoft SwiftKey продолжает исчезать

Иногда клавиатура исчезает при вводе текста или просто не отображается вообще. Это связано с ошибкой на платформе, из-за чего некоторые приложения "думают", что Microsoft SwiftKey не является вариантом в качестве клавиатуры и разрешает использовать только стандартные клавиатуры iOS в качестве параметров.

Чтобы устранить эти проблемы, необходимо вручную закрыть затронутую приложение.

Для этого:

  • Дважды коснитесь кнопки "Домой" на устройстве.

  • Проведите пальцем вверх по эскизу приложения, чтобы щелкнуть его с экрана.

  • Повторно откройте затронутые приложения.

2 . Сообщение об ошибке клавиатуры null

Если нажать кнопку "Globe" и рядом с элементом Microsoft SwiftKey отображается значение Null, это означает, что клавиатура Microsoft SwiftKey отключена.

Перезапуск устройства должен снова включить Microsoft SwiftKey.

3. Использование Microsoft SwiftKey с мобильными приложениями Управление устройствами

Устройства с корпоративными приложениями для управления устройствами (MDM, приложениями для управления ИТ), такими как MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron и т. д. некоторые собственные приложения iOS не работают с клавиатурой Microsoft SwiftKey. К приложениям, на которые обычно влияет влияние, относятся сообщения, почта, заметки и Safari.

К сожалению, в таких случаях мы ничего не можем сделать, так как по умолчанию MDM отключают сторонние клавиатуры. В этих случаях мы рекомендуем устранить проблему в ИТ-отделе.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×