Если в этой статье не описана проблема, связанная с оборудованием, для просмотра дополнительных статей об оборудовании посетите веб-сайт Майкрософт по следующему адресу:
Проблемы
При попытке использовать принтер принтер может использовать неверный размер бумаги. Например, принтер может использовать бумагу размера A4, а не бумагу размера Letter, даже если вы уже настроили принтер на использование бумаги формата Letter.
Причина
Эта проблема может возникать при изменении региональных параметров в средстве "язык и региональные стандарты" на панели управления, а затем при добавлении принтера. При добавлении принтера он настроен на использование стандартного размера бумаги в соответствии с текущими региональными параметрами. Если после этого вы измените региональные параметры на регион, в котором используется другой размер бумаги, существующие принтеры не будут автоматически обновляться, чтобы использовать новый размер бумаги.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, измените размер бумаги по умолчанию для принтера.
-
Нажмите кнопку Пуск, наведите указатель мыши на пункт Параметрыи выберите пункт принтеры.
-
Щелкните нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Бумага и выберите нужный размер бумаги в поле Размер бумаги .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем закройте папку принтеры.
Статус
Такое поведение является особенностью данного продукта.
