Проблемы
При запуске мастера общего доступа к подключению к Интернету появляется одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.
Ошибка при разрешении общего доступа к подключению к Интернету. Не удалось запустить дочернюю службу или группу.
-или-
1068: Не удалось запустить дочернюю службу или группу.
Решение
Чтобы решить эти проблемы с нашей помощью, перейдите в раздел Простое исправление. Чтобы устранить проблему вручную, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Простое исправление
Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку Скачать. В диалоговом окне Скачивание файла нажмите кнопку Выполнить или Открыть и следуйте инструкциям мастера простого исправления Easy Fix.
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. Но автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Если вы работаете не на том компьютере, на котором возникла проблема, решение «Простое исправление» можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Простое исправление 50562
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что все дочерние службы запущены. Для этого выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
-
В области Выбор задания щелкните ссылку Использование служебных программ для просмотра информации о компьютере и диагностики неполадок.
-
В области Сервис щелкните ссылку Настройка системы.
-
На правой панели щелкните ссылку Запуск программы настройки системы. Откроется окно программы настройки системы.
-
Откройте вкладку Службы.
-
Убедитесь, что все указанные ниже службы запущены. Чтобы запустить службу, установите соответствующий флажок.
-
Служба шлюза уровня приложения
-
Сетевые подключения
-
Служба сведений о подключенных сетях (NLA)
-
Plug and Play
-
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
-
Диспетчер подключений удаленного доступа
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Телефония
-
-
Нажмите кнопку ОК и выберите пункт
Перезагрузка. -
После перезагрузки Windows повторно запустите мастер общего доступа к подключению Интернета.
Ссылки
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
241584 Служба не запускается, и появляется сообщение об ошибке «Ошибка 1058»
Устранена ли проблема?
Убедитесь, что проблема устранена. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
