Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Центр отметок времени (TSA) сервер настроен для использования определенных идентификаторов объектов политики для поддержки нескольких сертификатов подписи в вашей среде.
-
Приложения Office используют службу для подписания документа отметок времени.
-
При попытке добавления цифровой подписи в документ Microsoft Office 2013.
В этом случае сервер TSA не получает код объекта политики, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Завершение регистрации невозможно из-за проблем при применении обязательной отметки времени. Проверьте подключение к сети.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, применяются следующие обновления:
2817604 Описание пакета исправлений Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 августа 2013
Сведения о ключе реестра
ImportantТщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.После установки пакета исправлений, выполните следующие действия, чтобы активировать исправление.
-
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК
-
Найдите и выделите следующий раздел реестра:HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем Строковый параметр.
-
Введите TSAPolicyIDи нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши TSAPolicyIDи выберите команду Изменить.
-
В поле значение введите строковое представление идентификатора объекта политики, который требуется отправить на сервер TSA и нажмите кнопку ОК.Примечание. Значение ключа TSAPolicyID следует получить соответствующий сервер TSA.
-
Закройте редактор реестра.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о параметрах цифровой подписи для Office 2013 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о параметрах цифровой подписи для Office 2013
