Симптомы
На компьютере под управлением Windows Vista или Windows Server 2008 имеется устройство Serial дополнительные технологии вложения (SATA), поддерживающий функцию Native Command Queuing (NCQ). Тем не менее может наблюдаться низкая производительность при доступе к устройству SATA.
Эта проблема возникает, если на компьютере установлен драйвер Microsoft AHCI (Msahci.sys). Устройство SATA поддерживает глубины очереди больше 1 и меньше 32. Тем не менее драйвер Microsoft AHCI неправильно устанавливает глубина очереди устройства SATA. В этом случае для устройства SATA NCQ будет отключена.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
В те же пакеты включены важные исправления для Windows Vista и Windows Server 2008. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется в Windows Vista и Windows Server 2008, просто выберите продукт, который указан на странице.
Предварительные условия
Для установки этого исправления на компьютере под управлением Windows Vista, необходимо установить Windows Vista SP1. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Для установки исправления не требуется для компьютеров под управлением Windows Server 2008.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и файлы MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды
указаны отдельно. MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,624 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
108,296 |
15-Dec-2008 |
06:10 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,160 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
26,888 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
43,272 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,184 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
20,744 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
123,144 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
17,672 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
49,416 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:52 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
20,232 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
36,616 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
306,952 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
27,912 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
22,280 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
60,680 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
109,832 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о NCQ посетите следующий веб-узел:
http://download.microsoft.com/download/5/b/5/5b5bec17-ea71-4653-9539-204a672f11cf/Seagate_sataNCQ.pdfДополнительные сведения о SSD посетите следующий веб-узел:
http://download.microsoft.com/download/a/f/d/afdfd50d-6eb9-425e-84e1-b4085a80e34e/WNS-T432_WH07.pptx
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,367 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,431 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,421 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,423 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,425 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,431 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,422 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,429 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,874 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:54 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,876 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:56 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,375 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,439 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,429 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,431 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,433 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,439 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,430 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,437 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
|
Имя файла |
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,297 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,425 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,426 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,429 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,434 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,426 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
|
Имя файла |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,433 |
|
Дата (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Время (UTC) |
00:52 |
