Предупреждение: Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.
В этой статье описывается проблема, возникающая при попытке скачать PDF-файлы в Internet Explorer 11 на Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Для устранения этой проблемы доступно накопительное обновление.
Признаки
При попытке открыть PDF-файл на панели уведомлений о скачивании в Internet Explorer 11 появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Возможно, файл был перемещен или удален, повторная попытка, отмена или просмотр загрузок.
-
Произошла ошибка при открытии этого документа. Не удается найти этот файл.
-
<не удалось скачать >имя файла. Повторите попытку, отмену или просмотр загрузок.
"Разрешение"
Накопительное обновление для системы безопасности
Чтобы устранить эту проблему, установите последнее накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer. Для этого перейдите в Центр обновления Майкрософт. Кроме того, ознакомьтесь с техническими сведениями о последнем накопительных обновлениях для системы безопасности для Internet Explorer.
Примечание. Это обновление было впервые включено в ms15-124: security update for Internet Explorer: 8 декабря 2015 г. (3104002).
Данные реестра
Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или другого метода могут возникнуть серьезные проблемы. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.
После применения накопительного обновления для системы безопасности (KB3104002) необходимо изменить реестр, чтобы активировать эту функцию. Для этого выполните следующие действия.
Для систем на базе x86
-
Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Щелкните правой кнопкой мыши FeatureControl, наведите указатель мыши на пункт Создать и выберите пункт Ключ.
-
Введите FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить новому подразделу имя.
-
Щелкните правой кнопкой мыши FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
-
Введите iexplore.exe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить имя новой записи.
-
Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exeи выберите команду Изменить.
-
В поле Значение введите 0 и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра, а затем перезапустите браузер, чтобы включить новый раздел.
Для 64-разрядных систем
-
Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Щелкните правой кнопкой мыши FeatureControl, наведите указатель мыши на пункт Создать и выберите пункт Ключ.
-
Введите FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить новому подразделу имя.
-
Щелкните правой кнопкой мыши FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
-
Введите iexplore.exe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить имя новой записи.
-
Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exeи выберите команду Изменить.
-
В поле Значение введите 0 и нажмите кнопку ОК.
-
Разверните следующий подраздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Щелкните правой кнопкой мыши FeatureControl, наведите указатель мыши на пункт Создать и выберите пункт Ключ.
-
Введите FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить новому подразделу имя.
-
Щелкните правой кнопкой мыши FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
-
Введите iexplore.exe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить имя новой записи.
-
Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exeи выберите команду Изменить.
-
В поле Значение введите 0 и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра, а затем перезапустите браузер, чтобы включить новый раздел.
Необходимость перезапуска
После применения этого накопительного обновления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене обновления
Это накопительное обновление не заменяет ранее выпущенное накопительное обновление.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
Узнайте о терминологии, используемой корпорацией Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.
