Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

При запуске приложения Office 2013 после обновления Windows 10, появляется сообщение об ошибке, аналогичный следующему, для Word 2013:

«К сожалению, но запуска Word в ошибку, которая мешает правильной работе. Microsoft Word будет должны быть закрыты в результате.
Вы хотите нам исправить сейчас?»

При запуске других приложений Office 2013 появляется такая же ошибка, включающее имя соответствующего приложения Office 2013.

Решение

Эта проблема была устранена с октября обновление продукта (15.0.4763). Последнее обновление теперь можно получить, выполнив следующие действия:

  1. Откройте любое приложение Office, например Word.

  2. Выберите файл > счета. (При открытии Outlook, выберите файл > Учетной записи Office.)

  3. В группе Сведения о продукте, выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.

Не удается найти обновление сейчас?

Выберите Параметры обновления > Включить обновления для включения автоматического обновления. Теперь выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×