Проблема
При запуске Microsoft Word 2003 появляется следующее сообщение об ошибке:
Microsoft Word не может установить требуемые файлы из-за ошибки установщика Windows 1605.
Приложение Word не запускается.
Причина
Это происходит при наличии проблемы с шаблоном из папки автозапуска Word.
Решение
В первую очередь необходимо определить вызывающий неполадки шаблон и удалить его из папки автозапуска Word. Это можно сделать, поочередно удаляя шаблоны из папки автозапуска и пробуя запустить Word. Для этого выполните следующие действия.
-
Закройте все работающие программы.
-
В окне проводника Windows выберите пункт Свойства папки из меню Сервис. Перейдите на вкладку Вид, установите флажок Показывать скрытые файлы и папки и нажмите кнопку OK.
-
Найдите папку диск:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\Startup, где диск — это диск, на котором установлена операционная система Windows, аимя_пользователя — имя текущего пользователя.
-
В меню Файл выберите последовательно команды Создать и Папку.
-
Введите Temp и нажмите клавишу ENTER.
-
Выберите первый шаблон в папке автозапуска и переместите его в папку Temp.
-
Попытайтесь запустить Word.
-
Если программа запускается правильно, значит, конфликтующий шаблон найден. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, повторяйте шаги 5-7 до тех пор, пока не удастся запустить Word.
-
После определения конфликтующего шаблона верните все остальные шаблоны из папки Temp в папку автозапуска.
-
Выделите папку Temp и нажмите клавишу DELETE.
