Проблема
Рассмотрим следующие ситуации:
Когда вы сохраняете файл Office, копируете и вставляете его или пытаетесь создать файл автоматического восстановления, появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
Примечание
· В файле обнаружена серьезная ошибка диска
· "Word не удается сохранить или создать этот файл. Возможно, диск заполнен или защищен от записи"
· Имеется серьезная ошибка диска в файле ~Word Work File S{<filename>}.tmp.
Примечание. Число в ошибке совершенно случайно.
При создании нового сообщения электронной почты в Outlook и сохранении черновика или редактировании черновика возникают указанные выше ошибки.
Причина
В процессе сохранения или автосохранения создается временный файл, который заменяется сохраненной версией. Если какая-либо среда вызывает сбой в этом процессе, файл может породить одну из указанных выше ошибок.
Решение
Способ 1. Установите последнее обновление для Office для Mac.
Откройте любое приложение Office, например Word, Excel, PowerPoint или Outlook.
В меню "Справка" выберите "Проверить наличие обновлений".
В разделе "Как вы хотите проверка обновления программного обеспечения?" выберите "Автоматически".
Во всплывающем меню "Поиск обновлений" выберите частоту, которую средство автоматического обновления должно использовать для проверки наличия новых обновлений.
Щелкните Проверить обновления.
Дополнительные сведения об обновлениях см. в статье "Автоматическая проверка обновлений Office для Mac"
Если проблемы сохранятся, обратитесь в службу поддержки.