Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблема

При установке Microsoft Windows XP во время работы программы установки может появиться подобное сообщение об ошибке типа STOP:

STOP 0x0000008e

"STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA"

Кроме того, если программа установки запущена после того, как в процессе устранения неполадок было удалено все ненужное оборудование, возможно получение следующего сообщения об ошибке:

"Программа установки не может скопировать файл Setupdd.sys."

Причина

Подобное поведение наблюдается в следующих случаях.

  • поврежден один или несколько из установленных на компьютере модулей оперативной памяти (ОЗУ);

  • конфигурация оперативной памяти (ОЗУ) несовместима с Windows XP.

Решение

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  1. Удалите некоторые из установленных на компьютере модулей памяти. Количество оставшихся модулей должно быть достаточным для загрузки компьютера и функционирования Windows XP.

    Рекомендованный объем ОЗУ для работы Windows XP составляет 128 МБ. Минимум — 64 МБ, максимум — 4 ГБ.

    Например, если на компьютере установлено два модуля памяти по 256 МБ, удалите один из них.

  2. Перезагрузите компьютер и запустите программу установки.

    1. Чтобы установить копию Windows XP, вставьте компакт-диск с программой установки Windows XP в дисковод, запустите компьютер и нажмите OK в первом появившемся экране.

    2. Нажмите кнопку Принять и следуйте инструкциям на экране для завершения установки Windows XP.

  3. Если появится сообщение об ошибке, указанное в разделе "Проблемы", перейдите к действию 4.

  4. Удалите другой модуль памяти или переставьте его в другое гнездо.

  5. Перезагрузите компьютер и снова запустите программу установки.

    Возможно, что для определения неправильно работающего модуля памяти придется перезапустить компьютер несколько раз.

Дополнительная информация

За информацией о добавлении и удалении модулей памяти обратитесь к их производителю или просмотрите документацию, прилагаемую к компьютеру.

Для получения дополнительных сведений об использовании программы установки Windows XP щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:

306824 Замечания к выпуску программы установки Windows XP, содержащиеся в файле Home.txt

286463Замечания к выпуску программы установки Windows XP, содержащиеся в файле Pro.txt

286647Содержимое файла Read1st.txt из состава Windows XP

Сведения о том, как связаться с поставщиком оборудования, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/ru-ru/gp/vendorsКонтактные данные сторонних производителей предоставляются для того, помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти контактные данные могут быть изменены без уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует правильность контактных данных сторонних производителей.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×