Симптомы
У вас есть компьютер, который имеет 1 гигабайт (ГБ) памяти и под управлением 32-разрядной версии Windows 8. При попытке обновления до Windows 8.1, происходит сбой обновления, и система возвращается в исходное состояние.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку обновления слишком велик для оперативной памяти (ОЗУ), доступной на компьютере. Объем оперативной памяти, доступной составляет менее 1 ГБ.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
При обновлении до версии Windows 8.1 это обновление. Для установки этого обновления необходим без участия.
Предварительные условия
Для установки этого обновления, запущена 32-разрядная версия Windows 8.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет никакие ранее выпущенные обновления.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файле Windows 8.1 и заметки
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных систем
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Неприменимо |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных систем
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Неприменимо |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
Для всех поддерживаемых систем на базе ARM
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Неприменимо |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
Неприменимо |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Корпорация Майкрософт использует термины для описания обновлений программного обеспечения см.
