Симптомы
В Microsoft Windows Server 2003, любой процесс пользовательского режима, компонента режима ядра или драйвера, работающего в расширение физических адресов (PAE) ядра может привести к повреждению памяти. Таким образом компьютер непредсказуемым образом может перестать отвечать на запросы.
Решение
Сведения о пакете обновления
Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Microsoft Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
889100 как получить последний пакет обновления для Windows Server 2003
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления Windows Server 2003 должна быть запущена в ядре расширения физических адресов.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку часовой пояс «Дата и время» панели управления.
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name ---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, x86 версий
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
Направление поддержки |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Неприменимо |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
Неприменимо |
RTMQFE |
|
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
Неприменимо |
RTMQFE |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
IA-64 версий Windows Server 2003,
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
Направление поддержки |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Неприменимо |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
Временное решение
Для временного решения проблемы на компьютере под управлением ядра PAE, добавьте /nopae/nopae переключитесь в файле Boot.ini. Для временного решения проблемы на компьютере под управлением ядра PAE с Предотвращение выполнения данных (DEP), добавьте следующий параметр в файле Boot.ini.
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoffПри добавлении /nopae/nopae перейдите в файл Boot.ini, компьютер не может использовать всю доступную память.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Эта проблема также возникает в Microsoft Windows 2000 и Microsoft Windows XP при запуске операционной системы в ядре расширения физических адресов. Дополнительные сведения о способах решения этой проблемы в Windows 2000 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
838647 нарушение прав доступа при использовании параметра/PAE в Windows 2000
Для решения этой проблемы в Windows XP, обновите компьютер до Windows XP и Пакет обновления 2. Дополнительные сведения о том, как получить Пакет обновления 2 для Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Как получить последний пакет обновления Windows XP 322389
Дополнительные сведения о Windows XP Пакет обновления 2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
835935Дополнительные сведения о стандартной терминологии, используемой в данной статье щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
