Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть отказоустойчивый кластер под управлением Windows Server 2008 R2 в среде домена.
-
Имеется два контроллера домена в домене. Например при наличии основного контроллера домена DC1 и DC2 контроллера дополнительного домена в домене.
-
Создайте ресурс сетевого имени кластера на DC1 и подключить ресурс сетевого имени кластера.
-
DC1 — частично вниз. В частности служба Netlogon на DC1 останавливается, но служба удаленного вызова процедур (RPC) по-прежнему работает.
В этом случае ресурс сетевого имени кластера не удается подключить и переходит в состояние «failed».
Причина
Эта проблема возникает, так как система предполагает, что DC1 работает правильно при запущенной службе RPC. Когда ресурс сетевого имени кластера в оперативный режим в первый раз создается объект Active Directory на компьютере DC1. Затем когда DC1 частично вниз, система пытается обновить объект, и служба кластеров пытается найти контроллер домена с возможностью записи, проверяя кэшированной записи. Система предполагает, что DC1 работает нормально, проверяя службы RPC. Тем не менее поскольку служба Netlogon не запущена на компьютере DC1, не удается обновить объект.
Причиной возникновения этой неполадки можно подтвердить, проверяя журнал кластера. Если возникла проблема, сообщение в журнале кластера примерно так:
Сетевое имя INFO [РЕСУРС] < NetResourceName >: инициирование операции сетевого имени: «Проверка объекта компьютера, связанного с ресурсом сетевого имени ServiceOrApplicationName»
Сетевое имя INFO [РЕСУРС] < NetResourceName >: найти объект учетной записи < ServiceOrApplicationName > GUID(95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c) на любой доступный контроллер домена.
Сетевое имя ПРЕДУПРЕЖДАТЬ [РЕСУРС] < NetResourceName >: не удается найти существующую учетную запись компьютера. Статус 8007203A
Сетевое имя ПРЕДУПРЕЖДАТЬ [РЕСУРС] < NetResourceName >: не удается получить сведения от контроллера домена < полное доменное имя >. Статус 1717
Сетевое имя INFO [РЕСУРС] < NetResourceName >: найти объект 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c на основном контроллере домена.
Сетевое имя ПРЕДУПРЕЖДАТЬ [РЕСУРС] < NetResourceName >: не удается найти существующую учетную запись компьютера. Статус 8007203A
Сетевое имя INFO [РЕСУРС] < NetResourceName >: не удается найти объект 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c на основном контроллере домена.
Сетевое имя INFO [РЕСУРС] < NetResourceName >: GetComputerObjectViaGUIDEx() Ошибка 8007203A.
Примечание код состояния в журнале кластера зависит от конфигурации в среде домена.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Это исправление необходимо использовать Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Server 2008 R2.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760
1.18 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
1,242,624 |
28-Jun-2013 |
13:39 |
x64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
1,280,512 |
28-Jun-2013 |
05:11 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
2,070,016 |
28-Jun-2013 |
12:26 |
IA-64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
2,123,264 |
28-Jun-2013 |
04:13 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_1eab0724b3daf12d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,693 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Время (UTC) |
14:23 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_1f45443bccecd789.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,693 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Время (UTC) |
05:45 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_c28e0f96fb7b88f3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,691 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Время (UTC) |
14:05 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_c3284cae148d6f4f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,691 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Время (UTC) |
05:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
