Применяется к
SwiftKey

Существует несколько причин, по которым персонализация может завершиться сбоем. Иногда вы найдете само решение проблемы и работает позже.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, мы рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже рекомендациями:  

Проверка на наличие ошибок синхронизации

  1. Откройте приложение Microsoft SwiftKey и выберите "Учетная запись".

  2. Выберите "Резервное копирование & Синхронизировать".

  3. Если резервная копия не синхронизировалась в течение некоторого времени, ей может потребоваться обновление. Включите и выключите кнопку для принудительной синхронизации.

   выделенная учетная запись 1  account-backup-sync-выделенный 2  account-backup-sync-settings 3

Если по-прежнему возникают ошибки, может потребоваться выйти из учетной записи Microsoft SwiftKey. Для этого выполните следующие действия.

Выход из учетной записи Microsoft SwiftKey

  1. Откройте Microsoft SwiftKey и выберите "Учетная запись".

  2. Нажмите "Учетная запись".

  3. Выберите "Выход с этого устройства".

  4. Перезапустите устройство.

  5. Откройте Microsoft SwiftKey и снова войдите в учетную запись Microsoft SwiftKey.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.