Симптомы
Предположим, что у вас есть компьютер под управлением Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. Сенсорная панель отключается на экране входа в систему.
Примечание. Чтобы обойти эту проблему, подключить или отключить мышь с компьютера.
Решение
Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2984006. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
сентября 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт