Applies ToSkype for Business 2016

Симптомы

При наличии видеозвонок в Скайп Microsoft Business 2016 видео перестает работать с некоторые устройства конференц-связи.

Причина

Недавно Скайп для бизнеса клиента внесла изменения полагаться на время оценка отправки отзывов протокол управления передачи в режиме реального времени (RTCP) рисунок потери указывает интервал повтора. В случае повреждения bitstream или потере сетевого видео замораживает до следующего ключевого кадра. Таким образом Скайп для бизнеса клиента должен восстановиться после ошибки сети автоматически. Тем не менее, некоторые комнаты микропрограммы устройства не предоставляет допустимый протокол NTP (Network Time) и отметка времени транспортный протокол в реальном времени (RTP) пары в сообщениях RTCP. В этом случае Скайп для бизнеса клиента не удалось восстановиться после заморозки видео.

Решение

Установите последнюю версию встроенного по конференции комнаты устройства, чтобы убедиться в том, что соответствуют пары штампа времени NTP/RTP. Если совместимость микропрограммы недоступна, установите 10 октября 2017 г., обновление для системы безопасности Скайп для бизнеса 2016 (KB4011159).

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.