Симптомы
Удаленные пользователи не могут войти на сервер под управлением Windows Server 2012 хост (узел сеансов удаленных рабочих Столов). Кроме того в системном журнале регистрируется следующее событие:
Причина
Эта проблема возникает потому, что исключение возникает, когда удаленный пользователь пытается войти в систему и проверки сеанса из базы данных сеансов удаленных рабочих Столов.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите накопительный пакет обновления 2855336 или установить исправление, описанное в данной статье.
Сведения об обновлении
Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2855336. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2855336 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: июля 2013
Сведения об исправлении
Это исправление доступно также в каталоге Центра обновления Майкрософт.
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012.
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах» для системы Windows Server 2012»». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2012 для систем на базе x64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lserver.dll |
6.2.9200.16606 |
732,672 |
09-May-2013 |
00:05 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.2.9200.16604 |
98,304 |
09-May-2013 |
00:05 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.2.9200.16384 |
10 752 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Неприменимо |
549 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Неприменимо |
|
Lserver.dll |
6.2.9200.20711 |
732,672 |
09-May-2013 |
00:29 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.2.9200.20710 |
98,304 |
09-May-2013 |
00:30 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.2.9200.16384 |
10 752 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Неприменимо |
549 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2012 на базе x64
|
Имя файла |
Amd64_c645b4ae4bd697b3a77c7b037cd9c383_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20711_none_c1f7274b1a93be4c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
722 |
|
Дата (UTC) |
09-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_e91aa4c55162127b2ad9af21901b4a6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16607_none_cbd4f0e6338d3189.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
722 |
|
Дата (UTC) |
09-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-t..vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16607_none_fa6b0e222808d6b0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
96,231 |
|
Дата (UTC) |
09-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-t..vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20711_none_fae3d9454133fa61.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
96,231 |
|
Дата (UTC) |
09-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
